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发表于 2007-6-18 19:29 | 只看该作者

求助关于DELL电脑售后

今天在单位不小心把单位的笔记本的液晶屏弄坏了。事情经过是这样的，我一个同事拿个链条锁一样的铁链来玩，不小心甩到本本屏幕上，结果屏幕碎了一个洞，好像用子弹打了一样那种，电脑到没坏，就是屏幕不行了。我想问问这样坏了DELL包修不？我们买的是“全面服务”，现在还没过保质期。我郁闷死了，大家有什么办法可以帮帮我吗

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发表于 2007-6-18 19:31 | 只看该作者

人为的要修也是要负钱的一般都这样

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发表于 2007-6-18 19:33 | 只看该作者

如果你是大客户团购的话能服务好点，普通个人用户就……

Ich liebe Deutschland！Für das Dritte Reich！

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发表于 2007-6-18 19:36 | 只看该作者

人为的应该是不在服务范围内
不过可以买一个再装

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发表于 2007-6-18 19:58 | 只看该作者

单位买的是团购的啊。上上下下笔记本台式都是DELL的

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发表于 2007-6-18 20:02 | 只看该作者

想起当年我高中一个年级团购DELL六百多台保修3年 .......

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发表于 2007-6-18 23:01 | 只看该作者

DELL的售后服务就算你把电脑摔碎。。只要你付钱。。。能给做个新的出来。。

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发表于 2007-6-19 09:56 | 只看该作者

DELL 的售后是TMD最烂的
人人都要弄的像工程师一样
最后我对他们说
我是电脑白痴，啥都不懂，他们才放过去
不然要给他们电话客服玩死的！
一会叫我跳线，一会叫我放电，一会让我拔内存开机，
KAO，万一机器坏了算谁的啊！

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发表于 2007-6-19 14:09 | 只看该作者

对德队的，他们很喜欢电话指导。。。

被天尊保护着的无敌小叶子

..将心比心..

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发表于 2007-6-20 00:00 | 只看该作者

应该保的。有1次机会换新的。