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35#
发表于 2009-6-10 11:31
| 只看该作者
沟通过程
我的提问
提问时间：2009-6-9 0:04:42
您好，我今天才发现贵公司分配给我游戏账号相对应的盛大通行证账号中邮箱认证和手机认证都已经完成，但是均非我本人进行的操作，也非我本人的邮箱与手机号码，请问这是何故？应该如何修改呢。
客服回答
昵称:╄→乖尐孩﹏
回复时间：2009-6-9 0:12:50
您好。
目前圣域之门暂时还没有升级为通行证哦，麻烦您留意官网信息。谢谢支持~
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沟通过程
我的提问
提问时间：2009-6-9 0:18:28
那请问客服人员，为什么我用我的圣域之门游戏账号登录盛大在线，在右上方显示了通行证号码？而且我可以在这里查询到我的游戏账号对应的数字帐号和通行证账号？？？而我游戏账号对应的数字帐号和通行证账号中的认证资料却非我本人的呢？
客服回答
昵称:╄→乖尐孩﹏
回复时间：2009-6-9 0:22:04
您好。
目前圣域之门还没有升级，麻烦朋友您以官网信息为准哦。麻烦了~，谢谢支持~~
沟通过程
我的提问
提问时间：2009-6-9 0:24:07
那您能告诉我，我现在这里显示的xxxx.RO121的通行证以及xxxxxx和我的游戏账号有什么关系？为什么我购卡充值之后积分有变化，账号也变为黄金会员了呢？
客服回答
昵称:╄→乖尐孩﹏
回复时间：2009-6-9 0:26:58
您好。
您充值的时候充值的是哪个账号呢？是游戏账号吗？谢谢支持~
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沟通过程
我的提问
提问时间：2009-6-9 0:28:56
是从盛大在线首页通过游戏账号登录充值，然后我的账号右上角显示的是xxxx.RO121的通行证以及xxxxx数字账号，充值之后相对应的积分也有变化。但是在我的认证里面，邮箱和手机都已经做过了认证，却不是我的邮箱和手机。请问是什么原因？
客服回答
昵称:╄→乖尐孩﹏
回复时间：2009-6-9 0:37:50
您好。
您的账号信息是否是：
游戏名称 仙境传说
游 戏 区 圣域之门 游戏服务器 圣域之门
玩家帐号 xxxx [游戏帐号] 角 色 名 xxxxxxx
真实姓名 xxxx 联系电话 xxxxxx
我们会告知工作人员核查的。 |
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发表于 2009-6-10 11:38
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