SD客服居然“如此”态度回答突然性“顿”的问题 - RO 1.5交流区（原RO交流区） - 浆糊论坛-RO小站

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还没想好名字

论坛元老

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论坛元老

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发表于 2009-2-9 18:35 | 只看该作者

有的KF你不骂他只会敷衍你
你骂了虽然不好但是却很实际

1.5讨论群48651177 装备,配点,技能,价格,服务器状况,各类疑难杂症均可讨论.群内有各类资料,资料站共享.验证RO.盼收费免费各职业专家加入交流.12小时内未通过请再加一次

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sunrise999

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17^#

发表于 2009-2-9 18:36 | 只看该作者

是天桥哥觉得他们很容易。他当老板的把事情摆摆平，我们有必要对几个小客服冒火嘛。别说不是天桥的错，那些技术人员也是他招回来的，错就在他了。

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槑槑槑槑槑

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发表于 2009-2-9 18:40 | 只看该作者

客服就是为客户服务的出了问题你去反应他们想办法帮你解决问题客服也没有对你置之不理吧
问题在处理暂时不能给你答复客服也没说就推一边不管你了吧
再说服务器卡这种问题从客服一层层往上反应 1.是需要时间的 2.如果能解决早就解决了这就像很多地方假期加班不涨工资平时加班没加班费一样没办法解决的事（中国法律规定的那么死死的很多地方都不执行更别说网游这种法律真空地带了）你骂客服起不到作用找我就只能做心理咨询...
我说得主要方面是不要骂客服因为骂了起不到正面作用并不是想对“盛大卡”的这个问题做详细讨论 ***的社会要讲文明少说脏话..

[ 本帖最后由槑槑槑槑槑于 2009-2-9 18:43 编辑 ]

轻轻的风，吹开您紧锁的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要向后去追，您应该向前奔跑，因为快乐就在前方!

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槑槑槑槑槑

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发表于 2009-2-9 18:41 | 只看该作者

原帖由 还没想好名字 于 2009-2-9 18:35 发表
有的KF你不骂他只会敷衍你
你骂了虽然不好但是却很实际

骂客服怎么实际了给你涨工资还是发ROB了...

轻轻的风，吹开您紧锁的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要向后去追，您应该向前奔跑，因为快乐就在前方!

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gchgenius

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发表于 2009-2-9 18:42 | 只看该作者

还是这句话各司其职，各尽其事。客服有客服的作用我贴此贴的确心中诸多不满又无处发泄如有得罪请包含

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如果再等一天

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发表于 2009-2-9 18:43 | 只看该作者

消费者,供应商,售后服务部之间的恩怨是永远不会消除的
立场不同,看待事物的角度也不同
也就有了矛盾的产生

我不在这三者之列
真是万幸

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太阳神APPOLO

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发表于 2009-2-9 18:49 | 只看该作者

这种工作态度，直接向SD总部反应，大家一起写邮件去SD总部，他们一定会引起重视的。小小的代理ro的一个团队有什么好反应的！！！！！

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sexx

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发表于 2009-2-9 18:50 | 只看该作者

解决问题慢点没关系，但是要给点说法，要勇于认错，比如发公告承认有问题。。。

研究解决策略花点时间倒没什么。。。推卸责任或者根本不去调查是不能原谅的

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发表于 2009-2-9 18:52 | 只看该作者

原帖由 gchgenius 于 2009-2-9 18:27 发表

不是饿间歇性的卡~~ 就是运行的好好的大约停滞3S左右时间

哦。原来是这样。

GVG的时候我偶尔试过这情况……

不知是不是突然多人一起的情况引起的。

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lyluislyluis

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发表于 2009-2-9 18:54 | 只看该作者

没落的游戏了。。不爽也没办法，骂骂也无所谓，反正自己爱干就去干。。反正SD也不把你当上帝。。

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还没想好名字

论坛元老

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论坛元老

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发表于 2009-2-9 18:55 | 只看该作者

原帖由 槑槑槑槑槑 于 2009-2-9 18:41 发表

骂客服怎么实际了给你涨工资还是发ROB了...

那是你想的罢了
我知道某些KF内部的处理方式就是
和声和气的明天再说
粗声粗气的先给他们解决
你个人觉得当KF应该怎么做不代表现实就是如此
消极怠工的多的是

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gchgenius

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发表于 2009-2-9 19:00 | 只看该作者

原帖由 槑槑槑槑槑 于 2009-2-9 18:40 发表
客服就是为客户服务的出了问题你去反应他们想办法帮你解决问题客服也没有对你置之不理吧
问题在处理暂时不能给你答复客服也没说就推一边不管你了吧
再说服务器卡这种问题从客服一层层往上反应 1.是需 ...

我想如果你想继续的话我奉陪到底希望你看清楚对客服没有任何污秽言语相待之处文明的社会是要文明对待所以我说了各司其职客服之所以存在就是有他接受客户质疑的功能要好一个客服也不容易。还有不要讲大道理谁不会啊。在座的所有有一定知识储备的人都会讲也不用你特别指出至于你提出的心里咨询我没有这样的必要饿你所谓的心理咨询也只是把你心里所想的强加于人这样的咨询不要也罢免得徒增烦恼~

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gchgenius