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昨天致电SD客服,询问关于ROB购买黑货之后的处理方法。
先是个女人接的,跟我说,黑货没收,ROB不返还。
我问他,被盗的拿回了装备,盗号的拿到了ROB,我既损失了ROB,又没拿到装备,为啥整个事件中,不注意自己帐号安全的被盗者没有损失,无耻的盗号者没有损失,反而是进行合法交易的玩家遭受了损失?
女人很快的告诉我,要请资深客服晚点告诉我,我问她工号多少,女人告诉我是2803,我说哦,于是挂了。
难怪她那么急着挂电话,前段时候刚被我投诉了一次服务态度不好。
过了2个钟头,SD客服打电话来了,还真TM不知道是巧合还是SD就这点人手,又是上次处理投诉案的那个客服。
客服开口想和我解释黑货问题。
我说,我现在不关心这个问题,你们官网上有个通知,要求玩家在交易前确认货物来源,我现在的问题是:玩家如何确认货物来源。
客服说,这需要玩家购货前谨慎判断。
我说,你们要求玩家确认货物来源,很好,我作为一个合法玩家,很乐意履行这个义务,但是你们也有义务要告知玩家如何确认。
客服说,你可以找游戏中信誉度较好的玩家的大号进行交易
我说,你去首都看看,哪些商店属于信誉度较好的,哪些属于信誉度较差的,能告诉我么?
客服说,你可以咨询你的朋友或者行会人员
我说,我就一个人玩,也没公会。
客服说,如果一个装备低于市场价,那么这个装备可能就是黑货
我说,我接受你这个判定标准,但是,这个标准必须是明确的,清晰的,合理的,请你对市场价这个名词做一下解释。
客服说:...
客服说,我们处理类似情况会根据实际情况进行判断的。
我说,我明白了,感谢你的服务。 |
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