[历史] 原来盛大点券不能用在收费F啊？（盛大因说明不完善而引发的悲剧）

白露为霜

好吧，我承认我知道这个事以后，点券我也能用。只不过今晚很无聊，收费F又卡得上不去，我调戏下KF而已。

系统提示:
    正在为您连接客服，请稍后...
系统提示:
    您的问题对我们很重要，目前同时访问在线客服的用户较多，可能还需要您稍等片刻，我们会尽快为您提供服务，谢谢!
系统提示 (23:52:46)
    盛大在线客服友好提示，您的对话已经接通，请描述您的问题。
客服 (23:54:39)
    您好。请问您遇到什么问题了呢？
您 (23:55:28)
    请注意，在盛大官网的帮助中心里，是这样说的：目前“永恒之塔”、“边锋游戏”、“仙境传说”、“战神世界Ⅱ”、“新魔界”、“诸侯”、“武林英雄”和“剑侠贰外传”不支持盛大点券在游戏内直接消费，如果您的账户中有盛大点券余额，您可以使用账户内的盛大点券购买以上娱乐内容中的服务（游戏虚拟货币、游戏时间等）。
客服 (23:55:54)
    您好，请问您是要进行什么操作呢？
您 (23:56:07)
    我按照帮助中心说的 在我的盛大通行证里转了500盛大点券
客服 (23:56:43)
    嗯？
您 (23:56:46)
    然后 我用盛大点券购买“仙境传说”游戏里的时间，为什么不能购买？？？
客服 (23:58:01)
    您好，盛大点券是不能直接转账仙境传说的游戏时间的。
您 (23:58:30)
    这个为什么没有相应的说明和友情提示？？？
您 (23:59:00)
    在为游戏转帐里没提示 在游戏充值页面也没提示
您 (23:59:16)
    我现在白充了5块钱 这个怎么解决？
客服 (23:59:25)
    请您稍等一下。
客服 (00:08:22)
    您好，您是玩的普隆德拉区是吗？
您 (00:08:27)
    对
客服 (00:09:31)
    您好，为您确认下来，目前仙境传说普隆德拉区游戏时间是需要直充的，无法通过点券转账的，请您谅解。
您 (00:09:51)
    那你们得给我个解决方法啊
您 (00:10:16)
    是官网的说明不当 充值和游戏转帐没有提示
您 (00:10:36)
    才导致我充成盛大点券的
您 (00:10:56)
    现在总得给个解决办法吧
客服 (00:12:16)
    您好，您的意思是将“永久回城石”挂于树上，兑换10亿经验的奖励。您是兑换经验使用了是吗？

您 (00:12:29)
    回错人了
客服 (00:12:43)
    不好意思，发错给您了.
客服 (00:13:28)
    您好，点券您可以自行使用的。
您 (00:13:35)
    问题是我要时间啊
您 (00:13:45)
    收费F我要点券干嘛？
客服 (00:15:38)
    您好，您也可以在游戏中使用点券购买道具的
您 (00:15:54)
    我已经跟你说得很清楚了 我只需要时间
您 (00:16:33)
    是你们官网的说明不清楚 充值转帐那里没有提示 我才充错的
客服 (00:17:20)
    真的很抱歉，关于这个问题，我这边会转告有关部门尽量完善我们网页的提示，感谢您提供的宝贵建议。
您 (00:17:30)
    等等
您 (00:17:40)
    你们怎么完善是你们的事
您 (00:17:46)
    但是我的钱怎么办？
客服 (00:18:26)
    您好，点券您可以在游戏中自行使用掉的。
您 (00:18:46)
    我说你是真听不懂还是假听不懂？？？？
您 (00:19:35)
    我只需要 因为你们官网说明不当而导致我冲错的RMB所能购买的时间

[ 本帖最后由 白露为霜 于 2009-10-10 00:26 编辑 ]

白露为霜

原帖由 sinkyzhou 于 2009-10-10 07:01 发表
5块钱是亮点。。。

5块和1万都一样，反正是RMB，花5块钱调戏KF，打发日经的时间，调戏完了还可以买买料理，划算。

白露为霜

原帖由 alucardxcc 于 2009-10-10 08:54 发表
这些是TB某些自动发货店的错 写着45元卡 可以转时间  其实只能充SD点券然后只能转换成RO点券  中过一次标后 现在买卡只选择卡密

盛大日经的时候可以选择去调戏KF的，看下KE人员处理事情的方法，说实话昨天这KF人员还真不是一般的BC。

martin6688

[m_走开] 收费服，的确卡..............

白露为霜

好无聊啊，等盛大日经上不了游戏我再换个花样去玩吧。

白露为霜

原帖由 还没想好名字 于 2009-10-10 00:59 发表
我覺得收費服充值頁面寫得非常明確了，賬號是賬號，通行證是通行證，點券是點券時間是時間，連按秒和按天都分開了，出了遊戲賬號和通行證賬號搞混的，我想沒幾個會充錯

请注意，在盛大官网的帮助中心里，是这样说的：目前“永恒之塔”、“边锋游戏”、“仙境传说”、“战神世界Ⅱ”、“新魔界”、“诸侯”、“武林英雄”和“剑侠贰外传”不支持盛大点券在游戏内直接消费，如果您的账户中有盛大点券余额，您可以使用账户内的盛大点券购买以上娱乐内容中的服务（游戏虚拟货币、游戏时间等）。
名字你和KF一样没搞清楚。

[ 本帖最后由 白露为霜 于 2009-10-10 09:04 编辑 ]

alucardxcc

这些是TB某些自动发货店的错 写着45元卡 可以转时间  其实只能充SD点券然后只能转换成RO点券  中过一次标后 现在买卡只选择卡密

拿黄瓜敲桌子

十亿经验是亮点

sinkyzhou

原帖由 xiaolieren 于 2009-10-10 07:33 发表

客服笑的流泪？您太有才了

客服一天要碰到楼主这种百来个

所以人家怎么为这些事烦恼呢。。

xiaolieren

原帖由 动感时尚 于 2009-10-10 00:38 发表
这些服务人员  永远只会那么几句台词。。  永远不换。。只会说非常抱歉. 之类的话
    你在这边说的窝火。。他在那边笑的流泪。。

客服笑的流泪？您太有才了

sinkyzhou

5块钱是亮点。。。

水水910910

您好，您的意思是将“永久回城石”挂于树上，兑换10亿经验的奖励。您是兑换经验使用了是吗？




把回城石挂树上就有10E经验。。。靠靠

qw2qw2q

拿好证据，25开个庭告个欺诈（消法的知情与强制消费），2倍返还，外加ZF高额罚款。

鬼朔寻空

您好
您好
您好
。。。

还没想好名字

我覺得收費服充值頁面寫得非常明確了，賬號是賬號，通行證是通行證，點券是點券時間是時間，連按秒和按天都分開了，出了遊戲賬號和通行證賬號搞混的，我想沒幾個會充錯