五月LOVE

原帖由 月￠水中倒影 于 2009-8-9 23:28 发表
BS楼主来的。。。可怜的客服MM

請看完再說話.如果您願意早晨6點起床8點到機場干等飛機.還是您喜歡被人落電話?或者您願意替我們付海景套房1200元的費用? 我很歡迎

[ 本帖最后由 五月LOVE 于 2009-8-9 23:47 编辑 ]

神医【曲席瑞】

原帖由 五月LOVE 于 2009-8-9 23:22 发表

變態?飯可以亂吃話不能亂說.懂?

咱又没说你变态
咱说的是你那些同学

五月LOVE

我可是比她還有禮貌好哇.您好謝謝再見說的比她還勤快.
作為客戶我對其行為不滿意提出意見有什麽錯?而且她是故意不告訴我的  
我又沒和她上層提.更何況我才沒那麼吃飽了.
我直接換去另外客服部問航班情況順帶提的你們電話服務不好.希望多多改進
LS你沒搞清楚狀態就因為是一個行業的就隨意對別人做出指責.不知道誰刁?
要不你去打個電話聽聽那姑娘的態度?

因為關係到4個人的大車費用以及廈門賓館信用卡擔保的費用所以才會那麼急的查.請注意用詞.謝謝

[ 本帖最后由 五月LOVE 于 2009-8-9 23:46 编辑 ]

无册那

两个字－刁民

五月LOVE

噢?繼續觀望.記得很多人以前關於建行服務態度不好的帖子也沒少憤青.

五月LOVE

原帖由 无册那 于 2009-8-9 23:27 发表
投诉，呵呵，现在的人都这样，动不动就投诉，为什么不更加包容一点，或许对方语气生硬了点，或许对方的回答你不满意，你简简单单一个投诉，对方可能受到处罚，或许丢岗位，换坐你是电话另一头的你会作何感想

...

接起電話睡意朦朧回了我句明天的事情明天才知道就惡狠狠的掛電話.敢問您也是這樣的么

月￠水中倒影

BS楼主来的。。。可怜的客服MM

五月LOVE

連航班號都不問.時間都不問.那只能1點再過去問咯.難道要我8點起來打車去機場里干等?
因為天氣原因.航班是否停航都是前日可以知道的.她只是不想查而已. 我又不是第一查這類情況.

无册那

投诉，呵呵，现在的人都这样，动不动就投诉，为什么不更加包容一点，或许对方语气生硬了点，或许对方的回答你不满意，你简简单单一个投诉，对方可能受到处罚，或许丢岗位，换坐你是电话另一头的你会作何感想

接收电话咨询目前也是我的工作内容之一，每天都会碰到各种极品，个个以为自己是上帝



在我看来，那位客服也没什么问题，或许对你没表现的很客气很客气，或说法表达方式有点随性

[ 本帖最后由 无册那 于 2009-8-9 23:29 编辑 ]

下坠

厄 那她应该回答什么？

BOMB7

吃饱了.

神医【曲席瑞】

那首歌怎么唱来着
女人~~~~何苦~~为难女人~~

五月LOVE

原帖由 神医【曲席瑞】 于 2009-8-9 23:18 发表
变态啊
可怜的客服MM

變態?飯可以亂吃話不能亂說.懂?

五月LOVE

是不好玩.我直接投訴了.她們喜歡玩.
作為一個服務人員她沒做自己的本份

神医【曲席瑞】

变态啊
可怜的客服MM