原来盛大点券不能用在收费F啊？（盛大因说明不完善而引发的悲剧） - RO 1.5交流区（原RO交流区） - 浆糊论坛-RO小站

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发表于 2009-10-10 00:48 | 只看该作者

原帖由 还没想好名字 于 2009-10-10 00:45 发表
KF又不是專門解决RO問題的

这个不是RO问题，是充值问题。

我他妈再不可能给肾大你这垃圾公司贡献一分钱了~！
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11^#

发表于 2009-10-10 00:47 | 只看该作者

我并没说什么过分的话啊，我只不过提出了我的合理要求，他既然不会转给其他的工作人员去解决，还要拿那么几句话来搪塞我，那我要真充了1W进去怎么办呢？明明一句话就可以交到RO这个部门的事，他偏偏要在那拿这句话来搪塞我，这就怪不到我了。换你充了1W进去，然后被KF这么说，你又怎么想呢？

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じ☆o樂づ

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10^#

发表于 2009-10-10 00:46 | 只看该作者

其实客服也不容易- -，态度还是很客气的

还没想好名字

论坛元老

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论坛元老

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发表于 2009-10-10 00:45 | 只看该作者

KF又不是專門解决RO問題的

1.5讨论群48651177 装备,配点,技能,价格,服务器状况,各类疑难杂症均可讨论.群内有各类资料,资料站共享.验证RO.盼收费免费各职业专家加入交流.12小时内未通过请再加一次

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8^#

发表于 2009-10-10 00:43 | 只看该作者

客服 (00:38:33)
这个我刚才也说明过的。
客服 (00:39:25)
关于网页帮助的这个问题，我这边会转告有关部门尽量完善我们网页的提示，感谢您提供的宝贵建议。
您 (00:41:14)
好的拜拜
您 (00:41:31)
今天不过充的钱比较少，也就无所谓了。
您 (00:41:47)
如果我充了1W的RMB进去，你觉得我会怎么解决呢？
客服 (00:42:08)
很抱歉，我这边无法进行预测的，同时我也不希望您发生这样的问题。
您 (00:42:11)
就这样吧，该完善就完善吧，我去花点券了。
客服 (00:42:32)
好的

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忘情星空

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发表于 2009-10-10 00:41 | 只看该作者

你去做客服试试。。。

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发表于 2009-10-10 00:40 | 只看该作者

我不窝火，我玩死了3个人。

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minagetsu

马甲一族

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马甲一组

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发表于 2009-10-10 00:38 | 只看该作者

…悲剧

我见你清冽如水炽炽生媚,是三千年前的锋锐

动感时尚

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发表于 2009-10-10 00:38 | 只看该作者

这些服务人员永远只会那么几句台词。。永远不换。。只会说非常抱歉. 之类的话
你在这边说的窝火。。他在那边笑的流泪。。

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发表于 2009-10-10 00:34 | 只看该作者

客服 (00:21:11)
您好，目前仙境传说普隆德拉区游戏时间是需要直充的，无法通过点券转账的，请您谅解。您所说的这个操作是无法进行的，很抱歉。
您 (00:22:24)
那你们就这么骗我的钱么？
客服 (00:23:10)
您好，我们没有骗您钱的，充值都是玩家自愿情况下进行操作的。
您 (00:25:21)
那你们因为说明不完善而导致我充错点券，浪费了我的RMB，这个怎么解释呢？？？
客服 (00:26:36)
您好，我们的网站上的确是有帮助中心，但是帮助中心并不能表示包含所有的帮助信息的，请您谅解。
您 (00:27:06)
这个是你的解释么？
客服 (00:27:35)
您好，请您谅解。点券您可以在游戏中自行使用掉的。
您 (00:27:39)
如果是的话，那帮助中心说的能够购买时间又怎么解释呢？
您 (00:28:19)
您小学毕业了吗？我已经重复了3次了，我只需要因为你们官网说明不当而导致我冲错的RMB所能购买的时间
您 (00:28:32)
您真的不能理解吗？
客服 (00:28:38)
真的很抱歉，关于这个问题，我这边会转告有关部门尽量完善我们网页的提示，感谢您提供的宝贵建议。
客服 (00:28:47)
目前仙境传说普隆德拉区游戏时间是需要直充的，无法通过点券转账的，请您谅解。您所说的这个操作是无法进行的，很抱歉。

您 (00:29:18)
那完善归完善，我的钱怎么办呢？
您 (00:29:36)
是不是就这样被你们官网不不当说明吃掉了呢？
客服 (00:29:59)
您好，请您谅解。系统没有吃掉您的钱，点券您可以在游戏中自行使用掉的。
您 (00:30:19)
第4次：我只需要因为你们官网说明不当而导致我冲错的RMB所能购买的时间
客服 (00:30:57)
您好，我能明白您的意思，但是无法操作的。
您 (00:31:32)
您是工作人员么？您怎么就那么肯定不能解决呢？？？
客服 (00:32:04)
您好，我是在线客服人员
您 (00:33:31)
这就好比有人被你一个不完善的发财计划引诱，给你100W和你一起发财，然后发现你这个计划不完善，这时候你能告诉他，你是自愿给我钱的，我无法进行相关操作还你钱。
您 (00:33:54)
如果是这样，这个在法律上叫做什么？您能告诉我吗？
客服 (00:34:58)
非常抱歉，非游戏业务问题我们不可以解答。针对法律的问题，我这边也无法给您专业的回复，我这边是游戏的客服人员。请您谅解。
您 (00:35:18)
是么？
客服 (00:35:52)
您好，是的。
您 (00:37:24)
那我最后告诉你，其实那些点券我还可以有其他用处的。非常感谢你陪我打发时间。谢谢！希望你转告那些写说明的家伙们，下次写帮助中心请动动脑子，别再这样被人找到个机会玩了，拜拜。
客服 (00:38:21)
您好，点券是可以使用的。

我笑喷了，为什么不会说：请您提交有关资料和详细的事情经过以及您的联系方式，我们会请相关的技术人员为您解决的。
真有这么弱智么？

[ 本帖最后由白露为霜于 2009-10-10 00:40 编辑 ]

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发表于 2009-10-10 00:25 | 只看该作者

就玩跑了2个，明天继续。

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