浆糊论坛-RO小站 » RO 1.5交流区（原RO交流区） » 刚和SD的客服沟通了森F的问题了估计GVG之前是能上了 -_,-

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发表于 2011-10-16 11:38 | 只看该作者

[历史] 刚和SD的客服沟通了森F的问题了估计GVG之前是能上了 -_,-

系统提示：
您好，欢迎进入盛大在线客服系统。对话已经接通，稍后将由专业的客服为您服务。
您(11:19:05)
来自客服网站
客服(11:19:08)
您好，很高兴为您服务，请问我有什么可以帮您的吗？
您(11:20:05)
你好我想请问下仙境传说森林峡谷服务器为什么从6点到现在大约5个小时不能上线了
客服(11:20:21)
无法登陆提示您什么呢

您(11:21:03)
选择人物之后断线
客服(11:21:40)
您好，正在查看您的问题，请您稍等，谢谢~

您(11:21:48)
嗯
客服(11:22:39)
好的，请稍等

您(11:22:56)
好！
客服(11:23:24)
不好意思，我刚刚帮您核实过了，我们的服务器是正常工作的，没有存在异常的。
客服(11:24:05)
您其他的服务器可以登陆吗

您(11:24:49)
我想说这不是我一个人的问题
您(11:25:13)
别的区没这个现象
客服(11:25:33)
您是从今天上午6点钟的时候就开始出现这个情况了是吗

您(11:25:47)
您能看网页不
您(11:26:02)
我给您发一个您看看行么
客服(11:26:08)
恩好的

您(11:26:13)
http://bbs.rohome.net/thread-1103940-1-1.html
您(11:26:25)
http://bbs.rohome.net/thread-1103949-1-1.html
客服(11:26:27)
好的，请稍等

您(11:26:41)
都是关于这个服务器断线的问题
客服(11:26:58)
您好，您的这个问题我这边需要为您记录反馈给相关部门再核实一下，请您提供下您的通行证账号、所玩的哪款游戏、游戏的区、服、角色名、姓名和联系电话，谢谢。

您(11:28:36)
马赛克
客服(11:29:02)
您的问题我正在为您详细记录，请您稍等，谢谢：）
客服(11:30:33)
您的情况我已记录并反映，但处理问题尚需要一些时间，所以在相关结果未出来前，还需麻烦您耐心等待下。之后，您可以通过我们的在线查询问题结果功能，进行结果查询。打开kf.sdo.com--登陆您的账号--进入客服--点击客服事件后，进行事件结果查询。相关处理进度，均会第一时间在页面上进行更新；除部分因保护您的隐私不能显示在网页的结果外，所有事件处理结果都可以去那里查询了解。

您(11:31:52)
好的谢谢
客服(11:31:59)
不客气的

客服(11:32:03)
您好，请问我还有什么可以帮助到您的？

您(11:32:51)
没有了
客服(11:32:55)
如果您没有其他问题的话，几秒后将会转入满意度调查页面，调查后您可继续咨询。感谢您的支持！

系统提示：
您好，在线客服向您推送评价，谢谢

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发表于 2011-10-16 13:44 | 只看该作者

其实貌似只要把服务器重启下大家的问题就可以解决吧- -只是SD觉得今天星期天，当然能推就推呵

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发表于 2011-10-16 13:34 | 只看该作者

所谓正常就是服务器处于运行状态，且ping得通

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发表于 2011-10-16 12:52 | 只看该作者

今晚还悲剧的回校- -
刚打了客服电话了，发现是个MM接的，我就- -，哎。。。。。。。。。。。

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发表于 2011-10-16 12:50 | 只看该作者

轻轻的风，吹开您紧锁的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要回头去追，您应该向前奔跑，因为快乐就在前方！

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发表于 2011-10-16 12:47 | 只看该作者

6点起来等练级的伤不起。。。。。

出售补给，接受预定。游戏内M：果冻_amor【世界之树】

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发表于 2011-10-16 12:40 | 只看该作者

仍然还上不了

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发表于 2011-10-16 12:27 | 只看该作者

我觉得客服知不知道盛大还在代理RO，中文名为仙境传说的游戏都是个问题

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发表于 2011-10-16 12:21 | 只看该作者

還是不能上，這效率~~~~

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发表于 2011-10-16 12:18 | 只看该作者

客服(11:23:24)
不好意思，我刚刚帮您核实过了，我们的服务器是正常工作的，没有存在异常的。

亮点

典型的客服作风：能推则推，能拖则拖

服务器正常得一个玩家都进不去，估计冒烟了都还在强调：我们的服务器是正常工作的外星高科技啊……

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发表于 2011-10-16 11:54 | 只看该作者

本来还不想帮我弄的我说人数多他才肯的- -

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发表于 2011-10-16 11:48 | 只看该作者

= =太CD了。。。本来还想练级的什么破事啦今天要怎么打发时间。。。

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发表于 2011-10-16 11:47 | 只看该作者

是SD一向的做法~~ << 您的情况我已记录并反映，但处理问题尚需要一些时间，所以在相关结果未出来前，还需麻烦您耐心等待下。>>>

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发表于 2011-10-16 11:46 | 只看该作者

这个人的工号多少

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发表于 2011-10-16 11:46 | 只看该作者

很好很详细