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发表于 2008-1-18 11:17
| 只看该作者
EP11.3版本安装更新常见问题FAQ
2008-1-17 15:15:04
仙境传说EP11.3“无名之岛”已于1月17日完成更新。若用户在安装更新过程中发生如下问题，可参考相应的处理方法。
1、问：安装完整EP11.3客户端后，点击服务器更新，提示无法连接服务器，或下载更新失败。
答：建议更换一个服务器进行更新，如原先为登陆新生世代更新，提示更新失败时，可选择上海或北京等服务器进行更新，待更新完成后，再重新点击新生世代登陆。
2、问：原已安装EP11.2的客户端，下载EP11.3更新补丁安装后更新失败，并提示详情参见官网。
答：请确认原本的EP11.2客户端是否更新到最新版本，若是，则确认下载的EP11.3补丁是否完整。安装补丁时注意安装路径设为电脑中原客户端的目录。请保证原客户端为没有安装过第三方补丁的纯净客户端，若安装过第三方补丁，可能造成无法正常更新。当发生这种情况时，建议用户卸载客户端后重新安装完整的EP11.3客户端。
3、问：登陆免费服务器（新生世代、田园都市、圣域之门、峡谷都市）后，鼠标不受控制，鼠标在屏幕上延迟、漂移，以及游戏中卡到无法正常行走等卡机现象。
答：若遇到此类鼠标漂移情况，可尝试以下几种方法。
（1）检查电脑中是否安装了瑞星卡卡上网安全助手（可在开始——设置——控制面板——添加或删除程序 中进行查看）。由于该软件与游戏冲突，且关闭后依然会在后台运行，因此建议玩家可将该软件彻底卸载后，再登陆免费服。
（2）如果用防火墙，可以将防火墙内相关设置关掉。如果是瑞星防火墙，可以把防火墙里的密码保护勾选去掉，如果是金山的，请把dyntmp0.dat添加进许可规则里面。
（3）若检查后确认没有安装瑞星卡卡上网安全助手或以上防火墙，则可以在游戏安装路径下寻找文件RagFree.exe（默认安装路径为C:\Program Files\Gravity\RO），并用鼠标右键点击该文件，选择属性——兼容性，并钩选用兼容模式运行这个程序，并在下拉框中选择您相应的操作系统。
4、问：雇佣佣兵之后，带着佣兵过地图后，常会出现人物无法动弹，长时间等待后提示与服务器断开连接。
答：工作人员已确认该问题，并会尽快对此做出修正。在此期间，为了保证玩家能正常游戏，建议玩家到达目标地图后再使用卷轴召唤佣兵。在此期间给您带来的不便敬请谅解！
若您在游戏过程中出现其他问题，可通过以下方式及时与我们联系。 |
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