[历史] 【转】不删档测试账号充值相关--我们会为充值用户提供一次免费的性别重置服务

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问题一：首次充值是否有奖励？
回答：首次充值将获得“女神祝福礼包”道具奖励，其他相关的充值活动请前往活动专题查看详细信息：
http://ro.kunlun.com/act/act2.html
问题二：目前都支持通过哪些渠道充值？
回答：目前，《仙境传说》支持以下几种渠道的充值，请优先使用推荐的渠道进行充值：
1）网上银行直充（推荐使用）
2）神州行充值卡（仅支持30元面额档）
3）联通充值卡（仅支持30元面额档）
4）快钱网银
5）财付通
6）支付宝网银（推荐使用）
7）支付宝余额（推荐使用）
8）易宝神州行（仅支持30元面额档）
9）神州付神州行（仅支持30元面额档）
10）昆仑币（推荐使用）

问题三：充值后的奖励在哪里领取？
回答：充值奖励将会直接发放到您的账号中，登陆游戏前往首都普隆德拉北门的「准它企划社社员」处对话即可领取到到相应的奖励。

问题四：我通过充值昆仑币对游戏充值，为什么没有获得相应的返利呢？
回答：十分抱歉，目前《仙境传说》暂不支持昆仑币充值游戏的返利计划，请您知悉。

问题五：充值后，为什么还是无法登陆游戏呢？
回答：通常来说，充值成功后会实时到账，如发生没有到账的情况请您按照一下流程确认：
1、充值的帐号和登陆游戏的账号是否一致；
2、充值的大区和登陆游戏时选择的大区是否一致；
3、确认充值是否成功，请登陆充值页面查看“交易历史”，在交易历史中可以看到您充值的订单详情，如详情中显示“未处理”则说明您没有成功充值；
4、因网络延时问题，会出现充值成功但延迟到账的情况，请您等待10分钟左右，如充值仍未到账，请及时联系我们的客服人员，客服人员会积极帮助您解决问题。
5、目前《仙境传说》尚未开启服务器，服务器预计将于2月28日14:00正式开启，在此前，您只能参加角色预创建活动，活动专题：http://ro.kunlun.com/act/act1.html
问题六:  冲12张30元昆仑一卡通能换年卡吗？
回答:  一次性用360个昆仑币兑换成年卡是有效的，兑换了多次一个月不累计成为年卡或季卡

问题七: 关于充值后的功勋问题？
回答: RO充值不参与平台功勋活动

问题八: 是否可以帮其他账号充值RO，女神礼包与坐骑怎么算？
回答: 可以的，礼包与坐骑会发放在充值成功的RO账号里

问题九: 分别冲几次月卡可以兑换N个女神礼包么？
回答: 女神礼包只是有首充才会赠送（只有第一次充值才会获得一个）

问题十: 季卡与年卡的坐骑是否可以存仓库给小号？
回答: 可以的

问题十一: 充值到电信区后里面的2个服务器是否时间供享？
回答:  是的，电信2个服务器时间供享

问题十二: 海外玩家如何充值？
回答: 可以用银行卡充进支付宝然后再淘宝购买昆仑一卡通,或者在昆仑平台直接支付宝余额购买

问题十三：关于第三方注册账号？
回答：  第三方注册账号可以充值但是无法登陆昆仑客户端游戏，建议您在官方网站或者昆仑平台注册充值游戏，如有充值到第三方账号的问题请提交到客服中心，会有专人协助进行解决

问题十四：一不小心选错性别怎么办？
回答：我们会为充值用户提供一次免费的性别重置服务，服务开通后请前往客服中心在线提交

问题十五：RO充值冲错大区怎么办？
回答：可以到客服CS中心提交，充值转区服务一个账号1年只能申请一次

　　客服中心电话：010-85070333（拨通后请按1进入客户端游戏区，再按2进入仙境传说服务区）
　　客服平台地址：http://cs.kunlun.com/

[ 本帖最后由 DallyZ 于 2013-2-22 10:55 编辑 ]