[历史] 最近频繁卡机掉线。据说是因为网络频繁割切、

提问时间：2010-9-14 22:01:08

客服。最近几天RO可谓是不停的卡。能给个具体的原因吗？好点的情况下半小时左右卡一次。高峰时期10分钟卡一次。一卡就是数秒。等恢复过来就看到人死了。与服务器连接中断。这个样子谁还敢去练级啊。我买了5箱高经。打到现在1级没升。全被卡死，经验掉完了。我PING了游戏服务器。基本上没过10-20分钟就会请求超时。其他游戏网页完全无问题。而且不是我一个人的现象。很多人都在反应了。能给个具体点的解释吗？或者官网发个公告解释下吗？我建议盛大补偿点经验书。说实话游戏里面已经怨声载道了。希望客服能解答下。并把我的建议反馈一下。谢谢了。

客服回答
工号:2351 回复时间：2010-9-14 22:04:55

亲爱的朋友
请您不要着急，为了更好的了解您的情况，还请您提供下您具体上网所在地（所在省市区），上网方式（电信还是网通），另外您说其他人也遇到这个情况是指的您当地的朋友还是其他地方的朋友呢？
为您查询到服务器是正常的，暂时也没有其他用户遇到这个情况，所以请您详细说明下您的这个情况了，谢谢~
愿我们的真诚的服务能为您带来无限的喜悦与温馨O(∩_∩)O
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沟通过程
我的提问提问时间：2010-9-14 22:09:38

四川省成都市 4M 电信 ADSL 不是卡，是老是要掉线。服务器延迟还是很稳定的。基本稳定在55ms。关键是每隔10-20分钟就会请求超时。也就是说连接不到RO的服务器。隔个10几秒就恢复正常。但是这10几秒。游戏里面就死了。与服务器连接中断。我知道成都是这样。广州的朋友也是这样、上海也有一部分朋友是这样的。是不间断性的掉线。不是我一个人的情况。如果不信。你可以反馈给技术员或者叫GM去游戏看看情况。喇叭也在刷掉线问题。一掉线就是一群人掉线。实在是受不了了。

客服回答
工号:2351 回复时间：2010-9-14 22:16:08

已经提交给相关部门，请您耐心等待

[ 本帖最后由﹎呮為伱動吢.︵于 2010-9-15 09:30 编辑 ]