[历史] 盛大的客服居然这样 你们牛X

沃恩莱克

今天上去跑去sd开账号证明，很顺利一会就开出来了，然后他们叫我去派出所开协查函。我帮他们说现在协查函上级规定已经开不出了，然后那个男的客服就说，我们一直收到的。然后我问他们你们这电话是多少，那个客服MM居然说我们这没电话。而且接待我的人工号都没，我硬是问她工号多少，她很不情愿的回答0862好，那我去派出所。
结果下午去我们当地派出所，里面的民警说什么是协查函，我们这从来没这东西，然后我解释你们要把资料什么送到信安队或网监科。接着民警就接着打电话去问信安队，信安队根本不受理，理由就是网络游戏装备根本没有价值。所以不受理。然后民警问我sd客服是怎么说的，我就一五一十的告诉她了，然后民警MM自己打电话给sd客服，问他们协查函到底什么公文，开始sd客服他们还帮民警解释什么网监什么信安队，然后民警MM要他们提供那个网监信安队的电话，结果盛大客服居然把民警MM的电话直接挂了，然后民警MM就给我做了份简单的笔录，给了我报案回执。我问他们是不是会把案件发给信安队，他们说不会，因为信安队根本不受理。然后民警MM给了我信安队的电话。我打过去里面那个信安队GG不错，说网络游戏装备在法律上规定没有任何价值，所以无法立案。所以根本不会受理。他还说你去sd客服开什么账号证明。我说我开了，他又说既然这都开出来了，那你可以直接问他们要装备。然后他说他们上级在年初已经规定了，不允许开这类网游的协查函。反正现在就是协查函是开不来了(因为不能判断是不是真的被盗还是自摸)。可恶的sd客服问问题你什么都不知道还挂电话。反正大家以后自己的账号都小心点，靠sd拿装备简直就是不大可能。


PS：那个民警MM很槽的 她说 你也玩ro啊 我大学时也玩RO RO里面的头饰不错很好看的噶。

[ 本帖最后由 沃恩莱克 于 2009-9-18 16:48 编辑 ]

沃恩莱克

原帖由 minos 于 2009-9-18 20:51 发表
通篇看下来你们又没向sd客服出示jc身份有效证据，光凭一个电话别说客服不信，我也不信。当然是挂电话了，更没义务告知什么那个网监信安队的电话了

估计是事情太多了，我没说详细。一开始民警MM查114查了4个sd的客服电话打过去没一个对的，然后她有查了12580 这次通了 一开始民警MM就和她说我这里XX地区的派出所，我们这里有个人来报案，已经开出了你们的账号证明。

沃恩莱克

协查函据说是警方内部发的公函，非公安部门要求发公安部门的内部公函，本来就是违法行为。

[ 本帖最后由 沃恩莱克 于 2009-9-18 23:13 编辑 ]

沃恩莱克

警方和网监科(信安队)不能立案，网络游戏装备本身就无价值，不能估价，那么何来立案，何来移交。

沃恩莱克

第1 我是去sd总部去过
第2 我账号证明已经开出
第3 报案回执已经传给sd

哪来就凭1个电话。

沃恩莱克

被盗很被骗是2个概念 自摸和真的被盗明显来说的确很难界定。

沃恩莱克

错了 虚拟物品 是无价值的 因为物价部门不能估价 商城里的价格都是sd自己定的。从而从法律上无法认定其价值。

[ 本帖最后由 沃恩莱克 于 2009-9-19 22:15 编辑 ]

沃恩莱克

原帖由 东方昕♂雪儿 于 2009-9-19 20:05 发表

话说。lz你找错了把。
JC是不管这种事的。。。。
有需要请参考我们家丫头的帖子。。。

具体的说：请拿着你的证明别去找JC。去找XX部门就对了。没被盗过；什么部门忘记了。给你找连接吧


htt ...

我开始是去浦东新区公安分局。里面的人叫我去刑侦队里面的网监科，我然后打的去那，等到1点30分，他们上去，里面一个JC很凶的说，我们这不受理报案，你要去你当地的派出所报案。然后我回到我家附近的派出所，里面的人压根不知道什么是协查函，派出所里的人又打电话问我们那里的网监部门，他们根本就不受理。反正弄到最后就是没人管。sd要你开协查，派出所只给你做个简单的笔录，开张报案回执，网监局根本不受理你的报案。我们那的网监电话我也打过，“他说这事应该去和盛大联系，既然你盛大已经给你开了账号证明，为什么不把装备给你，其实是他们怕装备给你，万一你是自摸，买方和盛大打官司，他们就有责任了，盛大要求开协查函其实只是在逃避责任，而我们公安局机关不可能就凭借你一张账号证明就帮你开协查。”

[ 本帖最后由 沃恩莱克 于 2009-9-19 22:25 编辑 ]