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我近期打客服电话，反映使用非法程序的问题。每次反映他们态度都很好，但是服务技巧很笨，就会记录上报，好像客服的人员都是写字人员，不会做实际的事情。
我反映之后，那些waigua还在使用，我每天坚持打一个电话骂他们，但是他们还是说问题已经提交了，看来他们都在十一休息。
但这次为什么临时维护了呢？估计是因为使用非法程序不回影响他们卖rmb，但是战场系统确实是大麻烦。
最后，我无奈之下，终于，在电话最后问我是否对本次服务满意时，按下了2字（不满意），结果让我选择对什么不满意，1服务态度，2服务技巧，3公司政策。就像被弓虽女干之后，还让我选择干我时有什么不满意。
总结以上，客服人员就是一堆无知的人，在一个弱智公司的体制下，进行的无效的服务。