ＣＨＡＮＥＬ

额......做客服的都这样的- -

ME也是电信的...老被骂了....挂了电话照样谈笑...做客服就不要怕被骂...骂哭了才是SB....HOHO

有些人其实也蛮傻的...他凶你,你凶过他,他倒没话说了...蜡烛啊- -

ＣＨＡＮＥＬ

原帖由 灵猫 于 2007-7-12 07:51 发表


握手~~~我也是`~~上班的时候不会给用户好脸的~~~基本上没什么必要,因为你对他好了,他脾气就上来了,有什么事情直接请他到领导那里讲话,本来就有问题的嘛~~~下班的时候到是开心快活.

谁计较用户的话,谁才是 ...

每天要接待那么多的用戶。。。轉個身真的什么都忘記了。。。。罵我又不是打我。。。計較個P。。。

不過我老隂險的。。那個BY惹毛我，我記下他的聯絡方式實行半夜凶鈴～～～哈哈哈哈哈哈

ＣＨＡＮＥＬ

每个行业都有自己的准则。....

何必为难人家呢...

今天碰上一傻子用户...来电报了个号码问我哪个省的,查下来无此区号,他居然说他知道是哪里的..存心来考考我们的...还叫我们好下岗了....MB他怎么不去死的啦...真是把我气的类...

还有次一人来电要求我给他找个好点的医院,我们的规定是不能随便提供医院的,只能给他导医热线寻求,他倒好偏要我给他找医院还说自己不行了,快死了....MB和我绕了6分钟,我回他一句,要死了是挖?他说是的,我说那我给你殡葬一条龙服务....直接发号...64644444...... 触死他霉头也活该

ＣＨＡＮＥＬ

原帖由 灵猫 于 2007-7-13 09:36 发表
你狠的,你是热线撒~?`

我是前台啊~~~干什么要看用户的脸.营业员做错的单子有点多啊~~每天解释有点累啊~~~

我不用看着客户.....还好点啦~~看到的话我估计做不到一个月我早就和客户打起来了~~~

ＣＨＡＮＥＬ

原帖由 灵猫 于 2007-7-13 22:02 发表
我每天要和老头老太太解释半天然后他们还是来一句我不知道~~~怒啊`~~累死

我每天最气愤的事情就是报了很长的公司名字后,他们来句啊?娘错比真想骂他们啊那娘错啊,啊子了脚上~~~真的怒啊~~~