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» [征文]给盛大的一封信(你写我写大家都来写)
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alec1213
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发表于 2006-9-16 00:27
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我仍然是是想说,SD要想挽救这RO,首先必须更正自己的服务态度,明明有问题却说没问题,总是把责任落在消费者的一方,说什么是不是你的网络这样啊、那样啊,作为服务商的本身,你是赚我的钱,你不为我解决问题,还要我自己承担问题的责任,哪有这样子的事!
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发表于 2006-9-16 10:25
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原帖由
OTL
于 2006-9-16 00:36 发表
你能叫盛大收购中国电信/网通吗?骂以前请先了解一下基本的背景
难道要我们消费者去协商?难道你购买东西之后,发现产品有质量问题,你是自己解决问题还是找服务商?作为我们消费者就是需要最好的服务,不然为什么会说出顾客是上帝这句话?
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发表于 2006-9-16 10:28
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不要光把责任一脑子推到消费者身上去,作为SD是服务商,拥有自己的技术团队,应该运用自己的技术,来解决问题,而且卡不是一两天的事,很多人都反应出这问题。
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