优派噩梦的最新进展

bearlefu

md，火气都大了，今天中午他们打个电话来告诉我，说是1个小时之后送还显示器，昨天还口口声声说要提前一天通知的，今天一下子变成了1个小时提前通知，过时不侯，没办法，请假回家，急忙往家里面赶，到家了打电话给他们，又跟我说在吃饭，要晚点过来。又等了1个多小时后，他们来了，东西送到，根本没有修，当时电话里面说好的，不修的话，给我开个证明，说那十几二十个点不是亮点，不属于质量问题，烧屏也应该用半个小时关一下等一会儿再用。等到了，拆箱一看，什么东西都没有，送出去是什么，送回来还是什么，还问我要回单，我在送货单上面写清楚，凭证明换回单，他们人走了，过了一会儿又回来了，说是不行，我说，我也写清楚了，你证明拿过来，我给你回单。他们不肯，死赖在我这里不走。还打110，想让警察帮忙把那张回单抢走，警察来了之后，了解了一下情况，英明的给出了答案，他们本身服务问题，我这样做没有什么问题，帮我把他们赶走了。现在就等他们的证明了。md，这样的服务还敢说好，还能做大，真佩服他们。

bearlefu

315，实际上就是一个没有用的废物，我曾经因为买到假硬盘投诉过，搞到最后，他们来一句，我们不是执法机构，没有执法权，你还是去法院吧。到法院？我还要你们315干吗？
法院也绝的，请你搞清楚应诉对象的地址，再来我们这里，另外，打官司要大概4、5000块（律师费不算），为了1000多块的东西，花5000块以及耗费很多精力去打官司，基本上没有人会去做。所以。。。。。。。。。

bearlefu

说实在的，我也是第一次听说那么多新名词，新政策。感谢优派，让我了解了沙眼的定义，就算是亮点，也可以通过他们自己的服务条款来逃避责任，超过1个月（只有2个月而已），维修需要付费，需要付更换零件的费用！让我了解了烧屏可以通过少用用来处理！也让我知道了，他们所谓的优质服务是什么样的一个服务！

bearlefu

他们以为打110就能达到他们的目的了，谁知道，道理不在他们身上，最后还是碰了一鼻子灰，什么也没讨到好去。

bearlefu

东视热线。。。。。。上电视的可能性非常小，它们会筛选的。是他们的广告客户或者潜在广告客户的话，基本上是不可能给你上电视的。而且就算上了，最终还是可能冷处理，没有结果的。毕竟电视台也不可能为了你这个事情搞个连续剧的。

[ 本帖最后由 bearlefu 于 2006-10-17 17:46 编辑 ]

bearlefu

楼上的，不信，可以联系我，我的qq372589646，我给你看我的显示器。另外，买的时候不是我买的，我老婆买的，我不打算买lcd的，crt用用挺好，可是买了也就算了，本来那些点我就没有打算找他们，也不影响使用，最主要的是烧屏的问题，用了才没有多少时间就发现这个问题，我老爸玩一局连连看，屏幕上面就留下了连连看的印子，这个非常过分，亮点不过是找他们的最好的借口，因为，我在网上面查过了，各家lcd生产商对待烧屏的态度是不同的，优派根本不管的，所以只好以这个方面的问题找他们，谁知道最后是这么一个结果。

bearlefu

打过n多客服电话了，弄到最后也是不了了之，反正优派的服务，我是不可能再信任他们了。

bearlefu

广播，热线电话很难打。。。。。

bearlefu

质量方面确实很重要的，但是，出现问题，不应该以这样的方式来解决，来推托，这样的客服，绝对会丢失大量客户的。