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标题: [历史] SD客服居然“如此”态度回答突然性“顿”的问题 [打印本页]

作者: gchgenius 时间: 2009-2-9 18:15 标题: SD客服居然“如此”态度回答突然性“顿”的问题

从昨天早上开始我就针对“顿”的问题连续向SD客服发问到今天为止给出的是这样的答复（PS：虽然我并没期望他们能有什么好回答）但是如此不负责人的态度实属“罕见” 照其意思我的电脑跟我的宽带应该可以一起扔进垃圾桶了吧

下图（图可能稍大因为用QQ截图没较好的压缩请包含~）：

作者: pjwangyi 时间: 2009-2-9 18:16

建议LZ臭骂他一顿，他还是会笑眯眯地或感谢您的支持~

作者: 老灯 时间: 2009-2-9 18:18

这种东西你不说人家想搞就搞好的

你着急也没用

看来恨多人喜欢当乱m

作者: 还没想好名字 时间: 2009-2-9 18:18

建议LZ打电话骂
用这个骂没什么意思

作者: gchgenius 时间: 2009-2-9 18:19

我想希望你们能够理解突然卡一下对游戏心情有多大的影响我买品质好的机器就是为了流畅游戏不是为了徒增烦恼谢谢

作者: 老灯 时间: 2009-2-9 18:21

所有人都是这个问题就不是问题了

该反映的都反映了

再说什么也没意义的

作者: 守护月天-小磷 时间: 2009-2-9 18:23

顿是什么意思了？

是指卡吗？

作者: 槑槑槑槑槑 时间: 2009-2-9 18:23

你们骂客服有什么用啊除了能体现出你低素质生活失意靠游戏来填补空缺游戏不流畅靠骂客服来泄恨以外能解决问题吗？！！你要真有本事把盛大收购了你把客服吃了都行！
去客服反映问题不要把骂人拿来炫耀好不好.

[ 本帖最后由槑槑槑槑槑于 2009-2-9 18:30 编辑 ]

作者: gchgenius 时间: 2009-2-9 18:24

原帖由老灯于 2009-2-9 18:21 发表
所有人都是这个问题就不是问题了

该反映的都反映了

再说什么也没意义的

我只能说你很乐观去年RODynDll.dll更新时间是1.18号今年1.21才更新了1.0.0.7版本所以我希望自己还有你有耐心等到明年的这个时刻

作者: gchgenius 时间: 2009-2-9 18:26

原帖由 槑槑槑槑槑 于 2009-2-9 18:23 发表
你们骂客服有什么用啊除了能体现出你低素质生活失意靠游戏来填补空缺游戏不流畅靠骂客服来泄恨以外能解决问题吗？！！你要真有本事把盛大收购了你把客服吃了都行！
去客服反映为题不要把骂人拿来炫耀好 ...

我的截图里有任何污秽的言语嘛？请看清楚在说话还有讲话请注意语气没必要用“生活失意靠游戏来填补空缺游戏不流畅靠骂客服来泄恨以外”对待我吧？

作者: pjwangyi 时间: 2009-2-9 18:26

原帖由 槑槑槑槑槑 于 2009-2-9 18:23 发表
你们骂客服有什么用啊除了能体现出你低素质生活失意靠游戏来填补空缺游戏不流畅靠骂客服来泄恨以外能解决问题吗？！！你要真有本事把盛大收购了你把客服吃了都行！
去客服反映为题不要把骂人拿来炫耀好 ...

偶们只是看LZ很郁闷的样子让他去发泄发泄~反正那些客服跟他们讲什么都只会回答你那套官方语言~

作者: gchgenius 时间: 2009-2-9 18:27

原帖由 守护月天-小磷 于 2009-2-9 18:23 发表
顿是什么意思了？

是指卡吗？

不是饿间歇性的卡~~ 就是运行的好好的大约停滞3S左右时间

作者: gchgenius 时间: 2009-2-9 18:29

原帖由 槑槑槑槑槑 于 2009-2-9 18:23 发表
你们骂客服有什么用啊除了能体现出你低素质生活失意靠游戏来填补空缺游戏不流畅靠骂客服来泄恨以外能解决问题吗？！！你要真有本事把盛大收购了你把客服吃了都行！
去客服反映为题不要把骂人拿来炫耀好 ...

我想能讲出这样的话也一定是经历过这种生活的人吧~ 不好意思我有正当的工作有生活目标 RO只是娱乐项目我玩得起我玩我玩不起我滚蛋 OK？不要把话说这么绝虽然我们见不到面

作者: 槑槑槑槑槑 时间: 2009-2-9 18:29

原帖由 gchgenius 于 2009-2-9 18:26 发表

我的截图里有任何污秽的言语嘛？请看清楚在说话还有讲话请注意语气没必要用“生活失意靠游戏来填补空缺游戏不流畅靠骂客服来泄恨以外”对待我吧？

不是说你..好同学嘛反映问题很河蟹嘛..
说LS教坏别人的...咋能教人骂客服呢人家服务业的容易啊厚道一点哈他们上班跟很多人一样天天受气你们就别再刺激他们的脑神经了..

作者: gchgenius 时间: 2009-2-9 18:31

原帖由 槑槑槑槑槑 于 2009-2-9 18:29 发表

不是说你..好同学嘛反映问题很河蟹嘛..
说LS教坏别人的...咋能教人骂客服呢人家服务业的容易啊厚道一点哈他们上班跟很多人一样天天受气你们就别再刺激他们的脑神经了..

你体谅客服人员谁来体谅我们这类受伤的上帝？
顾客永远是上帝这句话请你记住 RO作为用商品我购买我享受出问题只能找售后不然我来找你？你能解决？口气不要太大OK？

作者: 还没想好名字 时间: 2009-2-9 18:35

有的KF你不骂他只会敷衍你
你骂了虽然不好但是却很实际

作者: sunrise999 时间: 2009-2-9 18:36

是天桥哥觉得他们很容易。他当老板的把事情摆摆平，我们有必要对几个小客服冒火嘛。别说不是天桥的错，那些技术人员也是他招回来的，错就在他了。

作者: 槑槑槑槑槑 时间: 2009-2-9 18:40

客服就是为客户服务的出了问题你去反应他们想办法帮你解决问题客服也没有对你置之不理吧
问题在处理暂时不能给你答复客服也没说就推一边不管你了吧
再说服务器卡这种问题从客服一层层往上反应 1.是需要时间的 2.如果能解决早就解决了这就像很多地方假期加班不涨工资平时加班没加班费一样没办法解决的事（中国法律规定的那么死死的很多地方都不执行更别说网游这种法律真空地带了）你骂客服起不到作用找我就只能做心理咨询...
我说得主要方面是不要骂客服因为骂了起不到正面作用并不是想对“盛大卡”的这个问题做详细讨论 ***的社会要讲文明少说脏话..

[ 本帖最后由槑槑槑槑槑于 2009-2-9 18:43 编辑 ]

作者: 槑槑槑槑槑 时间: 2009-2-9 18:41

原帖由 还没想好名字 于 2009-2-9 18:35 发表
有的KF你不骂他只会敷衍你
你骂了虽然不好但是却很实际

骂客服怎么实际了给你涨工资还是发ROB了...

作者: gchgenius 时间: 2009-2-9 18:42

还是这句话各司其职，各尽其事。客服有客服的作用我贴此贴的确心中诸多不满又无处发泄如有得罪请包含

作者: 如果再等一天 时间: 2009-2-9 18:43

消费者,供应商,售后服务部之间的恩怨是永远不会消除的
立场不同,看待事物的角度也不同
也就有了矛盾的产生

我不在这三者之列
真是万幸

作者: 太阳神APPOLO 时间: 2009-2-9 18:49

这种工作态度，直接向SD总部反应，大家一起写邮件去SD总部，他们一定会引起重视的。小小的代理ro的一个团队有什么好反应的！！！！！

作者: sexx 时间: 2009-2-9 18:50

解决问题慢点没关系，但是要给点说法，要勇于认错，比如发公告承认有问题。。。

研究解决策略花点时间倒没什么。。。推卸责任或者根本不去调查是不能原谅的

作者: 守护月天-小磷 时间: 2009-2-9 18:52

原帖由 gchgenius 于 2009-2-9 18:27 发表

不是饿间歇性的卡~~ 就是运行的好好的大约停滞3S左右时间

哦。原来是这样。

GVG的时候我偶尔试过这情况……

不知是不是突然多人一起的情况引起的。

作者: lyluislyluis 时间: 2009-2-9 18:54

没落的游戏了。。不爽也没办法，骂骂也无所谓，反正自己爱干就去干。。反正SD也不把你当上帝。。

作者: 还没想好名字 时间: 2009-2-9 18:55

原帖由 槑槑槑槑槑 于 2009-2-9 18:41 发表

骂客服怎么实际了给你涨工资还是发ROB了...

那是你想的罢了
我知道某些KF内部的处理方式就是
和声和气的明天再说
粗声粗气的先给他们解决
你个人觉得当KF应该怎么做不代表现实就是如此
消极怠工的多的是

作者: gchgenius 时间: 2009-2-9 19:00

原帖由 槑槑槑槑槑 于 2009-2-9 18:40 发表
客服就是为客户服务的出了问题你去反应他们想办法帮你解决问题客服也没有对你置之不理吧
问题在处理暂时不能给你答复客服也没说就推一边不管你了吧
再说服务器卡这种问题从客服一层层往上反应 1.是需 ...

我想如果你想继续的话我奉陪到底希望你看清楚对客服没有任何污秽言语相待之处文明的社会是要文明对待所以我说了各司其职客服之所以存在就是有他接受客户质疑的功能要好一个客服也不容易。还有不要讲大道理谁不会啊。在座的所有有一定知识储备的人都会讲也不用你特别指出至于你提出的心里咨询我没有这样的必要饿你所谓的心理咨询也只是把你心里所想的强加于人这样的咨询不要也罢免得徒增烦恼~

作者: gchgenius 时间: 2009-2-9 19:05

原帖由 如果再等一天 于 2009-2-9 18:43 发表
消费者,供应商,售后服务部之间的恩怨是永远不会消除的
立场不同,看待事物的角度也不同
也就有了矛盾的产生

我不在这三者之列
真是万幸

有矛盾产生就有解决的办法没有一项是单边的作为消费者就能用任何方式（这种方式的选择因人而异受道德约束）向售后部门供应商反映嘛？所以这位朋友槑槑槑槑槑 (疯一样的男子) 你没有能力去批评也没有资格去以你个人身份评判某个消费者投诉的方式对与错你没有这样的权利在我看来多此一举

作者: jielunsiyu 时间: 2009-2-9 19:06

我也会突然性的一卡- -更新以来就是这样

作者: pjwangyi 时间: 2009-2-9 19:07

此贴有演变成水贴的趋向……

作者: 0o幻之精灵o0 时间: 2009-2-9 20:02

这问题是应该需要解决一下了。。。某次因为我一顿差点害死全队。。。

作者: 0o幻之精灵o0 时间: 2009-2-9 20:03

突然二连了。。。。。

作者: redkicj 时间: 2009-2-9 20:07

LZ不厚道人家打工的而已

作者: 19850812 时间: 2009-2-9 20:57

其实什么是顿啊？我真的没发现游戏会有啊？

作者: loverbaby101 时间: 2009-2-9 21:07

SD客服就是渣...顶LZ

作者: 尕⒎⒎ 时间: 2009-2-9 21:39

我怎么感觉出现顿问题的多数是XP系统..
問了好几个vista系统的..他们都没有出现顿的现象...

作者: jianghuyingying 时间: 2009-2-9 21:48

SD的客服真的不敢恭维，说出来的话，好比放出来的P
情景1。。。新春期间，我问他开启1.5倍经验，那目前经验是6还是7
SD某客服回答，如果真的已经开启1.5倍经验，那您应该尽快去游戏尝试一下了。

汗，，，输给你

情景2。。。跟老公做无名前置任务，其中神殿的任务，老公不小心把“喜欢”选错“非常喜欢”
于是乎，我就这个问题询问客服，要紧嘛？任务还能继续下去伐？
SD某客服回答，请您不要着急，您可以尝试任务是否能够进行下去，如果不能请再跟我们联系，我们将进一步查证。。。

看到这里我已经无语了，还好我老公聪明，选择非常喜欢，还少交给小孩一个糖果！！！！

作者: 迷糊的安安 时间: 2009-2-9 22:00

我和客服大战将近30来回合持续三天多的记录我是不想发出来差点都要骂人了想起过年不要说si字然后对着客服来了N句你觉得你活着有意思吗？
=，=

作者: 7314 时间: 2009-2-9 22:05

如果我們公司的客服像SD那樣..我大約會被扣掉全部獎金的..

作者: gchgenius 时间: 2009-2-9 22:38

原帖由 迷糊的安安 于 2009-2-9 22:00 发表
我和客服大战将近30来回合持续三天多的记录我是不想发出来差点都要骂人了想起过年不要说si字然后对着客服来了N句你觉得你活着有意思吗？
=，=

向英勇的安安致敬！

作者: gchgenius 时间: 2009-2-9 22:40

原帖由 尕⒎⒎ 于 2009-2-9 21:39 发表
我怎么感觉出现顿问题的多数是XP系统..
問了好几个vista系统的..他们都没有出现顿的现象...

难道要我装传说中的WIN7？- -

作者: fath36 时间: 2009-2-9 22:46

你应该向前奔跑,因为快乐就在前方.......

作者: 7314 时间: 2009-2-10 01:12

我們公司祗要進來2個星期的兼職應call都比SD的客服好..

作者: 跳跳虎 时间: 2009-2-10 01:28

原帖由 尕⒎⒎ 于 2009-2-9 21:39 发表
我怎么感觉出现顿问题的多数是XP系统..
問了好几个vista系统的..他们都没有出现顿的现象...

我 VISTA也有不过不频繁10分钟左右一次

作者: xiaoling0003 时间: 2009-2-10 01:37

原帖由 迷糊的安安 于 2009-2-9 22:00 发表
我和客服大战将近30来回合持续三天多的记录我是不想发出来差点都要骂人了想起过年不要说si字然后对着客服来了N句你觉得你活着有意思吗？
=，=

阿爱别在附和了，那个所谓的顿现象只是以前在网吧的烂机子玩的时候出现过，法师念咒的时候明显看见读条卡了一下，不过我自己家里用了7年的老爷机双开也不顿，一直没楼主说的问题，现在把显卡内存都换了，也没那个问题，估计跟电脑还是有关的吧。要不就想想互联网的地区性问题，例如现在那个敢达online，有人白天玩就狂掉线，只能深夜才不掉。就是ro也是那样，会战猛喊哪个城卡哪个城卡的大有人在，可是换了城却是另一批人开始在喊卡了。

阿爱的事不讨论，不过楼主你确定真的是盛大游戏服务器的问题，而不是其它客观因素的，尽情理直气状的骂吧，不过看帖子多半觉得人家只是随便应付你。
这样的牢骚贴看着没意思

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