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标题: 银行客服MM... [打印本页]

作者: →空灵㊣High 时间: 2009-1-8 17:06 标题: 银行客服MM...

某天晚上我和小师妹上夜班，到了半夜电话渐渐少了。在一阵东倒西歪后小师妹终于进入了甜甜地梦乡。突然午夜凶铃响起，小师妹一下子弹身而起：
　　“您好！XX银行。。。。。。”
　　“小姐，请问我的密码是多少？”
　　“先生，您的密码就素您小时候，刷牙时候的密码。”
　　客户呈石化状。。。。。。
　　这通电话不幸被领导监听到，成为反面教材，在部门广为流传。。。。。。

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有一次客户来电问：
　　“小姐，你们银行有没有怪兽业务啊？”
　　“没有。”我说
　　“他妈的。”客户骂了句就挂了。
　　过了很久我才反应过来客户是问有没有挂失，是这位同志普通话不标准，可见推广普通话素一件多么重要的事情啊。。。。。。

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　　某年某月某天，上海局部地区有时有阵雨。。。。。。
　　一中年男子来电：
　　“我我我。。。。。。”
　　“先生，您不要着急，您遇到什么问题了？”
　　“我在你们的机器上没有取到钱！”
　　“是否是您的账上资金扣除了，但是机器没有吐钞呢？（这是由于跨行取款，通讯原因造成的常见问题）”
　　“不，机器吐钱了。”
　　“那您为什么没有取到钱哪？”
　　“机器吐钱的时候，正好打了个雷，我吓了一跳，等我反应过来，钱又被机器吃进去了。”
　　“￥＃％…◎………”
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　　某天，一客户来对公缴款，把6万块100张一扎的6扎往柜台凹槽一丢，“小姐，交钱！”
　　“请问对公还是对私？”
　　“对公啊。。。”
　　“那填张单子，帐号知道吧？”
　　那客户眼睛转了N圈后，“哦！在车上！”
　　说完随即转身迅速离去，丢下6万在我眼前，以及同时已经对此人的豪放作风目瞪口呆的我。。。
　　我陡然回神，抓起麦就大喊“大堂！！！把那个人给我抓回来！！！”。。。
　　呃。。。整个营业部瞬间沉默，然后爆笑。。。
　　
　　那男人被大堂叫回来，一脸无辜地说“我去拿帐号么。。。”
　　我就恐吓他“你钱都不要啦？万一我在里面抽个一张，然后和你说少钱了怎么办啊！”
　　他看看我，竟然说“没关系啊，不就100块钱么~~~~”
　　我脱口而出“那你怎么不早说啊~~~~”
　　整个营业部再次沉默，然后爆笑。。。。。。
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　　有一次，客户来电询问附近的网点
　　“先生，请问您现在是在哪个位置呢,街道名称能不能提供呢？”
　　“我不知道这里叫什么？”
　　工作人员开始汗~~
　　“请问先生，您附近有没有什么标志性的建筑物呢？”
　　“……”
　　“有！”
　　“请问能不能提供一下呢？”
　　“哦……有一棵树！”
　　…………￥#%……—*
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　　有一位少数民族地区的客户想申请贷款
　　“先生，如果您想申请我们ＸＸ类的贷款，你需要可以用作于抵押的物品”
　　“我有啊”
　　“请问先生是不是去的完整产权的房屋呢？”
　　“不是”
　　“请问是什么呢？”
　　“我有一群羊～～～”
　　·＃￥％……—＊
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　　有一次客户来电
　　我同事问他：
　　“先生，请问您贵姓呢？”
　　“喂。”
　　“先生，我是问您贵姓！”
　　“喂！”
　　“先生，请问可以听见吗？”
　　“可以，我姓魏。”
　　这个同事事后被我们狂BS
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　　有一次我同事接到个东北大妈的电话
　　“小姐，你们银行新的出贺岁卡给我介绍一下吧。”
　　“我们的贺岁卡有老年卡、儿童卡和生肖卡。”
　　“老年卡是什么样的？”
　　“封面有荷花与仙鹤图案。”
　　“哟！真棒！那儿童卡呢？”
　　“封面有幅蛙图案。”
　　“哟哟哟！真棒！生肖卡呢？”
　　“生肖卡的封面上印有一只小狗。”
　　“什么狗呢？”
　　“是传统的有中国特色的。”
　　“狮子狗！！”
　　“不是。。。。。。”
　　偶尔接到这样的电话还是很开心的
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　　我们有一个男同事，平时为人十分老实，即使遇到刁民，也是客客气气的，大家对他印象都很好。有一天他接了个三八的电话，三八在电话里国骂了一个多小时，而且提了许多无理的要求。我们这个同事一开始态度很好，很有礼貌地拒绝了这个三八的要求。这个三八突然开始人生攻击了
　　“你脑子XXOO啊！只会说很抱歉！”
　　“你妈XXX。。。。。。！”
　　诸如此类的话，当这个三八说到
　　“你还是不是男人？”时，这个可怜地男人终于爆发了。他以高八度的声音大吼了一声
　　“老娘不是男人，你就不是女人！”
　　全中心为之哗然，事后我们领导也只是象征性地批评了他一下，此事就不了了之了。只是这个男人太有腔调了，在我短暂的客服生涯中留下了深刻地记忆。。。。。。

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　　一男子来到柜台前，眼巴巴的看着我．我感到无奈
　　起立问候他：先生您办什么？
　　男子看着我说：我取钱！
　　我问：您取多少？
　　男子：５００
　　还是继续的眼巴巴的看着我．．．．．．
　　２秒钟过去了．．我狂闷啊．．
　　说道：您倒是把存折给我呀？
　　男子才把存折给我．．
　　后来办完了，那人还不走，后来我说，可以了，那人说：哦！成啦！？那谢谢了
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一老农民伯伯来支钱.小麦补贴
　　密码是6个1,
　　结果听成16个1,
　　结果抱着密码器在那无比努力的按啊，说他密码错误的时候
　　还颤巍巍的说~我才刚输了一半
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偶LP是银行的,前些天有个客户派伙计来交支票,
　　但是没有背书(就是在支票背面签章),
　　就对他说:"背书"
　　这孩子憋了半天,弱弱的问:"背那段啊??"
　　整个营业室暴笑~~~~
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　　有位老大爷来取钱,银行的密码键盘是语音的.
　　女声:"请输入密码"
　　只见老头弯腰侧身,双手拢嘴对密码键盘低语:"六个零!"
　　晕@#%$^~!

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　　偶以前在保险公司做客服，主要以车险为主，大部分是接车险报案。
　　有一次：
　　我：您好，请问有什么可以帮到您？
　　客户：我，我撞车了（一般这样说的就是车险报案）
　　我：先生请您提供一下保单号码好吗？
　　客户：好的，你等一下，我找找啊。。。
　　（一分钟、两分钟。。终于听到先生的声音了）
　　客户：小姐啊，我找不到保单啊，
　　我：先生，那请您提供一下你的车牌号码，
　　客：好的，我找找啊，
　　（约两分钟，我就一直在纳闷，车牌就挂在车屁股上，咋要看那么久呢？）
　　两分钟后：小姐啊，我看不到车牌号码啊。
　　我：那先生请问您的车是什么车型啊？
　　客：自行车！·
　　我：先生你是报案什么险种啊？
　　客：人身险。。。。。
　　（晕菜，，，，超出了通话时长，俺们是要扣钱滴）
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作者: 27617842 时间: 2009-1-8 17:13

前天开卡

客户：我要办张卡
我：如果您的卡里面足额不足1万每个月有5块钱的账户管理费
客户：什么？这么贵？你看我长的像1万么
我：我看你长的像250.。。。。（当然我，没说出来因为有监控= =）

某日
客户：我要挂失啊，卡没了！
我：哦您在哪开的户啊
客户：就你们这里
我：什么卡？
客户：神州行
我：...那你带身份证了么？...2秒钟..等等。。神州行？
客户：是啊，这里不是中国移动么？
我：................

作者: 我是乖宝宝 时间: 2009-1-8 17:25

做孽哦....

作者: 雀仔。 时间: 2009-1-8 18:30

原来LZ跟1L的是同一个调调的~

作者: NEIBOY 时间: 2009-1-8 19:45

小2原来是银行MM

作者: 第三帝国元首 时间: 2009-1-8 19:56

招行的年费太tmd扯淡了

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