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标题: [历史] 關于物品消失,客服說明.. [打印本页]

作者: 7314 时间: 2008-12-16 14:21 标题: 關于物品消失,客服說明..

账号信息
游戏类型： RO仙境传说（新）服务器：圣域之门
游戏区号：圣域之门角色名：ヤ.+超低能.勁搞笑!.-
游戏帐号： xxxxxxx
问题大类：游戏问题
问题小类：无
帖子主题：物品消失..請盡快解決!!

沟通过程
我的提问提问时间：2007-12-26 16:32:15
昨天涙こ凍结欆眼用信件繫統把 +7 兩倍卡片角弓2洞還我我都收到提示說我有新郵件到達!! 為甚麼我今天打開信件繫統的時候沒有信件?! 請立刻解決,我要使用這個物品!! 這個是遊戲問題是伱們公司的責任!! 否則我會請律師岀面處理! ps.少廢話

客服回答
亲爱的朋友您好～
　　很高兴通过论坛为您服务哦～对于您反映的问题，现在每次只能收取一封邮件，所以请您收取完一封邮件之后就立刻删除后退出邮箱一次，否则是看不到拍卖行发送的下一封邮件的。如果还有问题，请您提供账号，角色，区服，以及相应的时间和您的联系电话，我们会交由相关部门核实的．
　　感谢您对仙境的喜爱！


沟通过程
我的提问提问时间：2007-12-26 17:14:12
不是拍賣行..是玩傢涙こ凍结欆眼寄送給我的帳號:xxxxxx角色:ヤ.+超低能.勁搞笑!.- 聖域之門

客服回答
工号:2212 回复时间：2007-12-26 17:16:51
亲爱的朋友您好！
　　谢谢您提供的信息哦～为了更好为您提供帮助，请您将相应的时间，您的联系电话一起再次发送过来，我们会交由相关部门核实的．
　　感谢您的理解与配合！

沟通过程
我的提问提问时间：2007-12-26 17:54:19
1363232xxxx 全天不要拖太久!!

客服回答
工号:2212 回复时间：2007-12-26 17:58:31
亲爱的朋友您好！
　　很高兴为您服务哦～对于您反映的问题，我们对于您提供全天时间无法确认，请您以年月日的形式提供一个相应的时间段，以便我们更好的帮助到您好吗？因为只有提供正确的相应信息才能进行核实的．
　　感谢您的理解与配合！



沟通过程
我的提问提问时间：2007-12-27 11:39:39
請在2天之內的就是在2007年2月28日之前每天中午1點到晚上12點之內!!

客服回答
工号:2348 回复时间：2007-12-27 11:45:32
亲爱的朋友：上午好您的问题已经提交给相关部门，请您耐心等待

客服回答
工号:2010 回复时间：2007-12-27 16:24:11
请玩家提供发送邮件的帐号或正确的角色名，玩家提供的角色不存在

客服回答
工号:2348 回复时间：2007-12-27 16:25:47
亲爱的朋友：下午好。经核实，还麻烦您提供发送邮件的帐号或正确的角色名，之前提供的角色不存在。
感谢您的支持！~~

沟通过程
我的提问提问时间：2007-12-28 14:27:21
發送郵件的帳號不是我的怎么提供!? 發送郵件的是玩傢(涙こ凍结欆眼) 而接收郵件的是(ヤ.+超低能.勁搞笑!.-)帳號(xxxxxxx) 今天再次有物品消失!! 我放在拍賣行的聖誕老人的鬍須消失..拍賣行不見..信件繫統也沒有!!

客服回答
工号:2302 回复时间：2007-12-28 14:31:49
亲爱的朋友您好
很高兴为您服务，相关对应的帐号和角色名还请您询问一下了，而关于您圣诞老人的胡须消失的问题，请您提供最后看到的时间、以及发现消失的时间给我们哦！

烦恼随风,刮向天空,快乐成风,迎面吹送,道顺、人顺、事事顺,祝您游戏愉快!



沟通过程
我的提问提问时间：2008-12-16 13:28:57
白癡呀,上邊說過那么多次角色名,1直在玩的角色竟然不存在?!

客服回答
工号:2212 回复时间：2008-12-16 13:33:15

亲爱的朋友您好！
　　很高兴为您服务～！对于您反映的问题.，我们的技术部门通过您提供的信息核实，请您提供发送邮件的帐号或正确的角色名，您提供的角色不存在，请您确认，感谢您的理解！
　　轻轻的风，吹开您紧锁的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要回头去追，您应该向前奔跑，因为快乐就在前方！

沟通过程
我的提问提问时间：2008-12-16 13:35:10
那么我現在上的角色是什么呢?! 聖域之門ヤ.+超低能.勁搞笑!.- 帳號:xxxxxxx

客服回答
工号:2212 回复时间：2008-12-16 13:38:22
亲爱的朋友您好！
　　很高兴为您服务～！对于您反映的问题.，这个情况，就是通过：角色:ヤ.+超低能.勁搞笑!.-　来核实的，没有此角色，请您再确认一下，对于您的角色，请您登陆游戏查看，非常感谢您的理解！
　　轻轻的风，吹开您紧锁的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要回头去追，您应该向前奔跑，因为快乐就在前方！


沟通过程
我的提问提问时间：2008-12-16 13:45:43
白癡呀,我都說過我已經在遊戲上暸,竟然說我的角色不存在?! 把袮們的投訴電話告訴我,我想知道袮們的公司是怎么招聘這么多白癡進去的.

客服回答
工号:2212 回复时间：2008-12-16 13:48:48
亲爱的朋友您好！
　　很高兴为您服务～！对于您反映的问题.，我们的技术部门通过您提供的信息核实，请您提供发送邮件的帐号或正确的角色名，您提供的角色不存在，仙境的客服电话为：021-50504727　不管通过论坛还是电话反映，我们都会第一时间帮助您的，请您确认，感谢您的理解！
　　轻轻的风，吹开您紧锁的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要回头去追，您应该向前奔跑，因为快乐就在前方！


沟通过程
我的提问提问时间：2008-12-16 13:51:14
白癡們註意1下我的角色名是ヤ.+超低能.勁搞笑!.-后邊沒有加空格的,這么白癡還學人傢搞技術?!

客服回答
工号:2212 回复时间：2008-12-16 13:58:53
亲爱的朋友您好！
　　很高兴为您服务～！对于您反映的问题.，这个情况，就是通过：角色:ヤ.+超低能.勁搞笑!.-来核实的，没有此角色，没有在后面加空格的，请您再确认一下，对于您的角色，请您登陆游戏查看，非常感谢您的理解！
　　轻轻的风，吹开您紧锁的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要回头去追，您应该向前奔跑，因为快乐就在前方！

沟通过程
我的提问提问时间：2008-12-16 14:06:19
我說過很多次我已經登陸遊戲上邊暸,有重視過我的問題嗎?!

客服回答
工号:2212 回复时间：2008-12-16 14:11:58
亲爱的朋友您好！
　　很高兴为您服务～！对于您一年以前反映的物品问题.，我们的技术部门通过您提供的信息核实，请您提供发送邮件的帐号或正确的角色名，您提供的角色不存在，请您确认，感谢您的理解！
　　轻轻的风，吹开您紧锁的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要回头去追，您应该向前奔跑，因为快乐就在前方！

沟通过程
我的提问提问时间：2008-12-16 14:17:58
我都說過那是別人發給我的,我怎么知道她有沒有刪號呀?! 我現在要確認的是聖域之門,帳號:xxxxxxx的人物ヤ.+超低能.勁搞笑!.-有沒有存在?! 我就能確認有沒有重視過我的反映暸..

客服回答
工号:2212 回复时间：2008-12-16 14:23:16
亲爱的朋友您好！
　　很高兴为您服务～！对于您反映的角色是不是存在的情况，请您登陆游戏查看，如果角色还在的，就可以直接查看的，感谢您的支持！
　　轻轻的风，吹开您紧锁的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要回头去追，您应该向前奔跑，因为快乐就在前方！

沟通过程
我的提问提问时间：2008-12-16 14:25:52
我都說我正在遊戲上邊怎么可能不存在呢?!還想敷衍我嗎?!

客服回答
工号:2212 回复时间：2008-12-16 14:28:19
亲爱的朋友您好！
　　很高兴为您服务～！对于您反映的问题.，我们的技术部门通过您提供的信息核实，请您提供发送邮件的帐号或正确的角色名，您提供的角色不存在，请您确认，感谢您的理解！
　　轻轻的风，吹开您紧锁的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要回头去追，您应该向前奔跑，因为快乐就在前方！


沟通过程
我的提问提问时间：2008-12-16 14:33:17
看圖片右下時間
http://p15.freep.cn/p.aspx?u=v20_p15_p_0812161431373802_0.jpg
我現在的目的是找茬,直到你們道歉確認你們錯誤為止.

[ 本帖最后由 7314 于 2008-12-16 14:47 编辑 ]

作者: 还没想好名字 时间: 2008-12-16 14:25

传图给他们

作者: 兰若小妖 时间: 2008-12-16 14:26

我寄给自己的500个蓝石也没了= =以后再也不用邮箱了

作者: 7314 时间: 2008-12-16 14:30

現在的問題不是郵箱消失的問題..是最后..說我正在上的角色不存在..

作者: g-x 时间: 2008-12-16 14:32

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 还没想好名字 时间: 2008-12-16 14:35

他们经常说帐号不存在
可能是符号的原因也可能是其他的
多申诉几次传个图过去就完了

作者: 樱桃宝宝 时间: 2008-12-16 14:35

轻轻的风，吹开您紧锁的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要回头去追，您应该向前奔跑，因为快乐就在前方！
老实说，我啥也米记住，就记住这句话了，客服太有才了