jscs911cb

只要LZ有交易给他装备以及他自己进行确认过的截图
最好有确认阅读这一项
他想退款根本没可能的

现在你要做的方法有2种,
1、可以选择拒绝退款，时间到了自然钱就到账
不过估计那骗子会继续申请退款，然后无限循环拖延时间

2、你可以现在去TB投诉，优先举证
总之要一口咬定已经发货，并且对方已口头确认收获（这点很重要）
提供他确认收货的截图，有图好办多了

淘宝首页帮助那里有留言一项，里面可以直接投诉
或者直接打电话，TB客服只有一条线路
上午比较繁忙，推荐下午3~4点打

然后他也许会回复你让你等待一周或者更长时间
你可以多打电话催或者直接留言催，他们就会加快效率
不然可能会等上一个月

另：截图请截旺旺聊天记录的直观画面
PS的基本上可以研究出来（这个交给淘宝去研究了，只要P过的图有一定技术能力的还是能看出来）
切记要一口咬定你已发货并且对方在聊天记录里面已确认收货

因为聊天记录里显然他一开始的态度是已经收货，就是密码不对无法支付，这点对LZ大大有利
还有，淘宝不管黑货问题，只要你提供他收货的证据，钱拿回来是早晚的事：）

[ 本帖最后由 jscs911cb 于 2008-10-27 20:56 编辑 ]

jscs911cb

原帖由 aleyquan 于 2008-10-27 20:55 发表


但它退款的原因不是說是黑貨被封了才退款麼.
我也對純空格的沒啥好感..

上面又仔细写了下回帖

TB会先处理LZ卖出东西对方已收到货物不付款的问题
黑货的话TB应该不会进行管理
反而会要求骗子提供未收到货的证据
没有证据，TB就会裁定LZ应该收钱

jscs911cb

原帖由 蓝小沫。 于 2008-10-27 21:03 发表
还是小站好人多啊T T。。俺在TB发帖子根本米人鸟俺。。。嗯嗯。。明天打电话去！！
感谢jscs911cb同学~~

T T。。。。。。。。骗子可耻！！斗争到底！！

不客气，打电话的话还是会要求你截图提供证据的- -
建议先去网站投诉，直接上传图片
然后打电话去客服，报你的TB ID就能查询你的投诉情况了

投诉通道：http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?contentId=3471

骗子太多，但是只要把握好自己的这一关，交易每一步都做好截图和及时让对方确认，TB运营这么久，是不会让骗子有漏洞可钻的

jscs911cb

原帖由 蓝小沫。 于 2008-10-27 21:25 发表
有个问题是- -。。。。我截的是2张图。。一张是：我确认他确认 还未点交换的图。    另一张是：交易成功 。 这几个字。     这2张是分开的。。。。。会无效么。。。T T。

有效，但是因为他的名字是空格，单凭这个很难判断处理结果
除了这个，其实更重要的是他收货以后在旺旺上的态度，如果他当时是已经收到货而在找借口拖延付款的态度，可以截旺旺记录上传
旺旺的图也是比较关键的
投诉时不用说关于他说黑货骗子什么的，只要咬定你已经发货，他收到货后拒绝付款，目的明确，TB处理的态度就会更偏向你，毕竟你是掌握有利证据的一方
该说的都说了，还有什么问题可以PM，先闪。。。

[ 本帖最后由 jscs911cb 于 2008-10-27 21:41 编辑 ]