Board logo

标题: 宽带欠费也是蛮恐怖的...... [打印本页]
作者: moonheaven    时间: 2006-2-17 19:58     标题: 宽带欠费也是蛮恐怖的......

第一次催费  
　　  
　　一男用户（A先生）给某宽带客服打电话，询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实，该用户因欠费已被停止了宽带服务，客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下的讲述了急于上网的原因，并向客服小姐承诺两天内一定去交费，客服小姐被打动。于是，决定暂为其用户开通网络24小时，并一再叮嘱该用户一定要在两天内交费，而该用户也一再保证。  
　　  
　　第二次催费  
　　  
　　48小时过后，客服小姐向财务查明，得之该用户仍没有交费，非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因。  
　　嘟…… 嘟……，电话接通了。  
　　“你好，哪位？”电话里传出一女子的声音。  
　　客服小姐：“你好，请问A先生在吗？”  
　　“在，你稍等”电话里传出甜甜的声音“老公，你的电话”。  
　　A先生：“你好，请问哪位？”  
　　客服小姐：“你好讨厌，怎么骗人家……？”  
　　A先生一愣，不解问道：“你到底是哪位，我骗你什么了。”  
　　客服小姐：“你怎么这样，说好这两天来的，你怎么还不来， 人家等了你两天。”  
　　A先生：“？？？，小姐，你是不是打错电话了？”  
　　客服小姐：“我不管……，答应人家的事，你怎么能给忘了，真是的。”  
　　电话那头又传来刚才那女子的声音，“她到底是谁呀？，你给我说清楚！”  
　　A先生：“我真的不知道！八成打错电话了，我再问问。”  
　　那女子：“打错电话了？不可能吧，你别问了，把电话给我，我问。”  
　　那女子：“喂，你到底要找的是谁呀？”  
　　客服小姐：“我找A君，你把电话给他，这是我们俩说好的事，和你没关系。”  
　　只听电话里传出那女子叫嚷之声：“你………………”紧接着电话被挂断了。  
　　  
　　第三次催费  
　　  
　　30分钟后……  
　　客服小姐又把电话打了过去，电话那头又恢复平静。  
　　“你好，你找谁。”  
　　客服小姐：“你好，我找A先生。”  
　　电话那头好像认出了是刚才的那个声音。  
　　A先生：“我就是，你到底是谁？”  
　　客服小姐：“前两天刚给人家打过电话，现在是怎么回事？咱们约好的事还算不算了。  
　　A先生：“约好的事？什么事？”一头雾水的反问道。  
　　电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声“别人都打电话到家里来了，你少装蒜了，别又和我说是打错了电话的，她到底是谁？”  
　　电话那头又传来A君焦急的声音“我真的不认识你，你到底是谁呀！，别玩了。”  
　　客服小姐：“玩？你怎么能忘记我是谁呢，你叫人家等你……，人家都等你好久了，你怎么还不来。”  
　　电话那头又传来那女子和A先生的说话声  
　　“你到底在外面做了什么？她是谁？”  
　　“我说过多少遍了，我真不认识她，你就那么不相信我吗？”  
　　“鬼才相信你，你当我是小孩子……？”  
　　“…………………………”  
　　“………………………………”  
　　“今天你要不说清楚了，就有我没她，有她没我”那女子叫嚷道。  
　　电话那头传来摔门的声音。  
　　客服小姐：“喂……，你好…你好…”  
　　A先生：“你到底是谁？？？”电话那头非常气愤的道。  
　　客服小姐：“不好意思，我好像忘记自我介绍了，我是XX公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗？不过我看你现在好像不太方便，要不这样，我过会儿再给您打电话好吧！“  
　　“啊……………………，”电话那头传来A先生的惊叫。  
　　“不用再打电话了，我……现在很方便，我马上去交费，你千万不要再打电话了，求求你了。”  
　　客服小姐：“那好，打扰您了，先生再见。”  
　　Ａ先生失落道：“再见……”  
作者: 流泪的稻草人    时间: 2006-2-17 20:00

直接投诉~
作者: Flamoon    时间: 2006-2-17 20:01

用暴力投诉
作者: 帝之枫    时间: 2006-2-17 20:06

内女的真NB
作者: 刃炽之剑    时间: 2006-2-18 16:02

。。。。公司精英中精英。。。。
作者: ωǒ要怍厷紸    时间: 2006-2-18 17:19

好笑～
作者: fayayaz    时间: 2006-2-18 22:13

人才!绝对的人才!
作者: 生梨    时间: 2006-2-18 22:21

这种人才为什么还只是在做客服？
作者: 与星独白    时间: 2006-2-18 23:00

让她做我LP把..
作者: SweetAnt    时间: 2006-2-19 14:21

强~！我也欠费怎么就没遇到过这种人呢
作者: hyde1111    时间: 2006-2-19 21:17

因为人家客服看到你的头像了 所以不想要了
作者: 钢杆舞进行中℡    时间: 2006-2-20 12:51

精英~~~
作者: 再说一次我爱你    时间: 2006-2-20 17:11

哈哈，不错的说～
作者: 一杯冷水    时间: 2006-2-20 22:28

经典！
作者: 天使不流泪    时间: 2006-2-20 22:30

叫一来啊拉单位……个女拧帮茉莉绝配哦
作者: where123    时间: 2006-2-21 12:18

精英中的人才，人才中的精英！
作者: 翡翠『红茶』    时间: 2006-2-21 12:32

原帖由 hyde1111 于 2006-2-19 21:17 发表
因为人家客服看到你的头像了 所以不想要了

内太不厚道咧~~



欢迎光临 浆糊论坛-RO小站 (http://bbs.rohome.cn/) Powered by Discuz! 7.2