浆糊论坛-RO小站 » 一起来浆糊 » 关于taobao退款的..

某貓 发表于 2009-9-11 12:30

关于taobao退款的..

[color=Purple]我买了网卡 收到后是坏掉的.

我要申请退款的话 是怎么样个流程有人知道吗？

现在交易的状态是“退款协议等待卖家确认中 ”

我是要先等卖家确认呢,还是要先把坏了的货发过去呢[/color]:ph34r:

飞天德 发表于 2009-9-11 12:35

你是签收后发现坏的？跟卖家讨论过这个问题吗？对方对你提出的退款要求是否同意？

退款协议等待卖家确认中 传统上对方确认钱就回来了 不确认需要TB仲裁需要双方上传证据的

东西建议协商后再决定是否退还卖家

[[i] 本帖最后由 飞天德 于 2009-9-11 12:38 编辑 [/i]]

某貓 发表于 2009-9-11 12:39

[color=Purple]退货应该是同意的吧..他是什么7天包退换服务的..

不过运费可能要我来出了..

我现在就是不知道先等他同意退款 还是应该先把东西发回他?
[/color]

我是乖宝宝 发表于 2009-9-11 12:40

先跟卖家沟通吧

人生若只如初见 发表于 2009-9-11 12:41

:lol: 那么悲剧

某貓 发表于 2009-9-11 12:41

[quote]0中国商人0：(10:57:20):
你不满意退回来吧
[/quote]

某貓 发表于 2009-9-11 12:46

[quote]原帖由 [i]我是乖宝宝[/i] 于 2009-9-11 12:40 发表 [url=http://bbs.rohome.net/redirect.php?goto=findpost&pid=11012205&ptid=995250][img]http://bbs.rohome.net/images/common/back.gif[/img][/url]
先跟卖家沟通吧 [/quote][color=Purple]
我懒得跟他说话了主要.

惹了一肚子气,碰到个脑残90后卖家可能.

开始他说东西他测过 没问题

然后发到我这里就坏掉了,他说是我收快递时没验货,

我说,我上班不可能验的到的..就算是我没验货,你货外面一点损坏没有  不过快递运了一下 里面就明显有物体脱落一样的 摇一下就咣当咣当响(是无线网卡)

这种质量,耽误了买家用的时间 连句道歉都没有？说的跟自己一点责任没有一样..


然后就吵起来了..[/color]

不会游水的鱼 发表于 2009-9-11 12:51

拍照 留证 上图(附说明) 投诉

某猫真悲剧 咱就在TB 上买买衣衣 (贪小便宜买了个手机玩玩) 大件 贵点的都么买

某貓 发表于 2009-9-11 12:53

[color=Purple]不是啊 他有那个7天无条件退货的..

也要那么麻烦？:ph34r:
[/color]

傀儡娃娃 发表于 2009-9-11 12:54

第一：商品是你签收好快递，快地走了的情况下坏掉的，还是有快递帮你证明，拆开就是坏的
当然我不是很懂这个东西，如果是破损的情况下坏掉的，又没快递证明，卖家很可能不让你退

所以TB买东西别把快递员放跑

kid1201 发表于 2009-9-11 13:01

[quote]原帖由 [i]某貓[/i] 于 2009-9-11 12:46 发表 [url=http://bbs.rohome.net/redirect.php?goto=findpost&pid=11012220&ptid=995250][img]http://bbs.rohome.net/images/common/back.gif[/img][/url]

我懒得跟他说话了主要.

惹了一肚子气,碰到个脑残90后卖家可能.

开始他说东西他测过 没问题

然后发到我这里就坏掉了,他说是我收快递时没验货,

我说,我上班不可能验的到的..就算是我没验货,你货外 ... [/quote]

TB都是这样的,我一个中评就是这么来的,卖家也被我投诉了...
我当时是协商了退一半的钱,然后我先收到钱,东西也没退给他...
你收到钱再给他退货吧.

某貓 发表于 2009-9-11 13:02

[color=Purple]我在上班,货发到我家里,我没办法签的啊,,是朋友代签的..

就是说朋友代签掉后,我晚上回家才发现货坏掉了..[/color]

某貓 发表于 2009-9-11 13:03

[quote]原帖由 [i]kid1201[/i] 于 2009-9-11 13:01 发表 [url=http://bbs.rohome.net/redirect.php?goto=findpost&pid=11012267&ptid=995250][img]http://bbs.rohome.net/images/common/back.gif[/img][/url]


TB都是这样的,我一个中评就是这么来的,卖家也被我投诉了...
我当时是协商了退一半的钱,然后我先收到钱,东西也没退给他...
你收到钱再给他退货吧. [/quote]
[color=Purple]:( 原来如此..[/color]

傀儡娃娃 发表于 2009-9-11 13:09

那就和卖家耗下去
卖家一直不同意退款的话TB会介入调解的，你就说东西坏掉了现在要求退货，TB基本都是帮着买家的

某貓 发表于 2009-9-11 13:14

[color=Purple] 恩..明白了..

真见鬼..在taobao上买了几年东西了..

第一次遇到这种事..:angry:


[/color]

某魚 发表于 2009-9-11 13:20

只要是卖家确认后即可，一般来说这种退回的快递费用 一般由买家自己支付

跟你一辈子 发表于 2009-9-11 15:34

[quote]原帖由 [i]某貓[/i] 于 2009-9-11 13:02 发表 [url=http://bbs.rohome.net/redirect.php?goto=findpost&pid=11012275&ptid=995250][img]http://bbs.rohome.net/images/common/back.gif[/img][/url]
我在上班,货发到我家里,我没办法签的啊,,是朋友代签的..

就是说朋友代签掉后,我晚上回家才发现货坏掉了.. [/quote]
下次买其他东西的时候，送到单位里。自己亲自验货，我在TB买东西都是这样的，自己验过没问题了才放快递走。
假如发现破损，直接拒绝签收。然后和卖家商量一下怎么解决。一般都这样的。
退货的话，大多数运费还是需要自己付的，这个没办法了- -

舞曲の水 发表于 2009-9-11 16:08

我定过宠物用品,当时没开封验收,在楼下直接拿回家了

回家一看,其中一件东西,瓶子涨得快爆炸一样,我都怕这东西在家里爆炸.拍照片给卖家看卖家还死活不承认

后来闹了一肚子气,自己给钱把东西邮寄回去,卖家JJYY半边才说什么货真的有问题和快递公司无关之类

一定别把邮递员放走,要不行就耗着

什么7天包退换,都假的.记得一定别把邮递员放跑.

jjjiceic 发表于 2009-9-11 16:21

**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****

飞天德 发表于 2009-9-11 17:38

其实这种问题是在太多 首先快递公司就是一个麻烦，很多快递员根本不允许你在没有签收的情况下验货。这就导致了签收，这个确认货物完好的步骤前提下，才能发现货物到底好不好

你现在最好的办法就是先拍照准备证据 因为对方会要求你先寄回东西才给你退 不然就是申请TB仲裁

☆o○踟戀の童話◎●☆ 发表于 2009-9-11 18:09

先让卖家同意协议你再退回去 记得保留好发货单

小鱼吃饼干 发表于 2009-9-11 21:01

[quote]原帖由 [i]飞天德[/i] 于 2009-9-11 17:38 发表 [url=http://bbs.rohome.net/redirect.php?goto=findpost&pid=11013259&ptid=995250][img]http://bbs.rohome.net/images/common/back.gif[/img][/url]
其实这种问题是在太多 首先快递公司就是一个麻烦，很多快递员根本不允许你在没有签收的情况下验货。这就导致了签收，这个确认货物完好的步骤前提下，才能发现货物到底好不好

你现在最好的办法就是先拍照准备 ... [/quote]
这个我专门和快递员研商过，大概步骤可以这样，先签收，但是别放快递员走，当着他的面可以打开验货。至于快递员就起了一个见证者的作用。

办法试过，但是没买到过有问题的东西。

查看完整版本: 关于taobao退款的..