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寂静の岭 发表于 2007-6-18 19:29

求助关于DELL电脑售后

今天在单位不小心把单位的笔记本的液晶屏弄坏了。事情经过是这样的，我一个同事拿个链条锁一样的铁链来玩，不小心甩到本本屏幕上，结果屏幕碎了一个洞，好像用子弹打了一样那种，电脑到没坏，就是屏幕不行了。我想问问这样坏了DELL包修不？我们买的是“全面服务”，现在还没过保质期。我郁闷死了，大家有什么办法可以帮帮我吗:angry:

hyde1111 发表于 2007-6-18 19:31

人为的要修也是要负钱的  一般都这样

wowshell 发表于 2007-6-18 19:33

如果你是大客户团购的话能服务好点，普通个人用户就……

li2911803 发表于 2007-6-18 19:36

人为的应该是不在服务范围内
不过可以买一个再装

寂静の岭 发表于 2007-6-18 19:58

单位买的是团购的啊。上上下下笔记本台式都是DELL的

storejoline 发表于 2007-6-18 20:02

想起当年我高中一个年级团购DELL六百多台 保修3年 .......

rayman_zj 发表于 2007-6-18 23:01

DELL的售后服务就算你把电脑摔碎。。只要你付钱。。。能给做个新的出来。。

刘德华 发表于 2007-6-19 09:56

DELL 的售后是TMD最烂的
人人都要弄的像  工程师 一样
最后我对他们说
我是电脑白痴，啥都不懂，他们才放过去
不然要给他们电话客服 玩死的！
一会叫我跳线，一会叫我 放电，一会让我拔内存开机，
KAO，万一机器坏了 算谁的啊！

柚叶柚子 发表于 2007-6-19 14:09

对德队的，他们很喜欢电话指导。。。:ph34r:

..将心比心.. 发表于 2007-6-20 00:00

应该保的。有1次机会换新的。

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